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840 Hard Rock Cafe SRL; Roma; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

840 Hard Rock Cafe SRL a Roma cerca un Cameriere per accompagnare i clienti nell’esperienza presso Hard Rock. In qualità di Cameriere Hard Rock, sarai guida, comunicatore e intrattenitore, con responsabilità di offrire un servizio impeccabile.

Le funzioni includono prendere nota degli ordini, servire il cibo, gestire pagamenti, utilizzare il sistema POS, controllare l’identità, promuovere il prodotto, rispondere alle domande e mantenere la postazione pulita.

Responsabilidades

• Prendere buona nota degli ordini dei clienti
• Servire il cibo
• Maneggiare contante e altri strumenti di pagamento
• Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale
• Eseguire i debiti controlli sulle carte d'identità
• Dare prova di fornire alcolici in modo responsabile
• Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto
• Vendere in modo convincente utilizzando tecniche comprovate
• Rispondere alla domande - in modo accurato ed educato

Conocimientos

Servizio al cliente

Conoscenza POS

Conoscenza prodotto

Descripción del empleo

Our team members are the key to our company's success, and their health and well‑being, as well as that of their families, is very important to us.

We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance.

Benefits may vary with employment status. To see our full list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits

Job Description

Il Cameriere ha la responsabilità di accompagnare i clienti nella fase cruciale della loro esperienza presso Hard Rock.

In qualità di Cameriere Hard Rock, avrai il ruolo di guida, comunicatore, decision maker, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).

Le funzioni di base del Cameriere comprendono:

• Prendere buona nota degli ordini dei clienti
• Servire il cibo
• Maneggiare contante e altri strumenti di pagamento
• Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale
• Eseguire i debiti controlli sulle carte d'identità
• Dare prova di fornire alcolici in modo responsabile
• Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto
• Vendere in modo convincente utilizzando tecniche comprovate
• Rispondere alla domande - in modo accurato ed educato
• Leggere correttamente i nomi dei prodotti stampati sugli ordini
• Assemblare gli ordini - eseguendo un double check sulla qualità del prodotto e sulle specifiche richieste
• Soddisfare ogni necessità dei clienti - eseguendo regolarmente un double check finale con i clienti in merito alla loro esperienza
• Mantenere la postazione pulita e organizzata - compresa la pulizia e la manutenzione dei tavoli
• Etichettare, datare, coprire e mettere al fresco i prodotti preparati per l'esposizione
• Curare le operazioni di apertura e chiusura e relativi adempimenti - aprire/chiudere la postazione, il punto espositivo, riempire i contenitori dei condimenti, pulire i posacenere, etc.
• Dare prova di conoscere tutti i tavoli e relativi numeri
• Indirizzare i clienti verso le varie aree e servizi
• Comunicare in modo efficace con i colleghi (della cucina)
• Dare vita a ricordi indimenticabili
• Intrattenere gli ospiti facendo dei "Raving Fans".

Company Culture & History

Be Iconic represents the roots of our culture. The Seminole Tribe of Florida remains the only unconquered tribe in the United States of America. The Tribe established Seminole Gaming in 1979, when it opened the first high-stakes bingo hall in the United States. Building on its rich heritage of courageous and groundbreaking achievements, the Seminole Tribe of Florida acquired Hard Rock International in March 2007 - the first transaction of its kind by a Native American tribe. Today, Hard Rock International remains one of the most globally recognized companies in the world, with Hard Rock Hotel, Casino, Cafe and Rock Shop venues in over 74 countries. With the continued growth of Seminole Gaming and Hard Rock International, Seminole Hard Rock Support Services was created to support all of our brands and lines of business. With the largest global footprint in the hospitality industry for over 50 years, our number-one job is to bring fun and excitement to our team members and our guests!