Addetto/a Ufficio Trasporti

FUTURA VACANZE Tour Operator; Roma; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

RAL 23.000 – 30.000 €

Ambiente dinamico

Possibilità di crescita

Convenzioni aziendali

Job summary

Futura Vacanze, Tour Operator con sede a Roma, cerca una risorsa per l’Ufficio Trasporti. Si occuperà di biglietteria aerea e marittima, voli charter e trasferimenti verso destinazioni in programmazione, supportando la gestione operativa e la customer experience.

La persona selezionata lavorerà con AS400 e Excel, coordinandosi con compagnie e fornitori. Requisiti includono esperienza nel settore turistico e ottima conoscenza dell’inglese; presenza in ufficio a Roma.

Qualifications

• Esperienza nel settore turistico o trasporti, preferibilmente in Tour Operator o agenzie di viaggio.
• Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato.
• Buona padronanza del pacchetto Office, Excel incluso.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Capacità organizzative e gestione delle priorità in periodi di alta intensità.
• Attitudine al problem solving, spirito di squadra e flessibilità.

Responsibilities

• Gestione di biglietteria aerea: prenotazione ed emissione tramite Galileo Travelport; gestione modifiche, cancellazioni, rimborsi.
• Voli charter: monitoraggio carichi, allotment e liste passeggeri; coordinamento con compagnie e fornitori.
• Biglietteria marittima: prenotazione ed emissione tramite portali principali; gestione tariffe e rimborsi.
• Trasferimenti e servizi a terra: organizzazione transfer aeroportuali/portuali, liste passeggeri ai fornitori.
• Sistemi e monitoraggio: utilizzo AS400 per prenotazioni, Excel per monitoraggio e data quality.

Job description

Per rafforzare il nostro Ufficio Trasporti cerchiamo una persona che voglia crescere con noi in un team strutturato e collaborativo, occupandosi di trasporto aereo e marittimo, voli charter e trasferimenti verso le destinazioni in programmazione.

Di cosa ti occuperai

Biglietteria aerea

• Prenotazione ed emissione dei biglietti tramite GDS Galileo Travelport
• Gestione di modifiche, cancellazioni, riemissioni e rimborsi
• Verifica di disponibilità, tariffe e regole di emissione
• Gestione delle criticità operative e supporto nella riprotezione dei passeggeri

Voli charter

• Gestione operativa dei charter per le destinazioni programmate
• Monitoraggio di carichi e disponibilità; aggiornamento di allotment e liste passeggeri
• Controllo delle scadenze e predisposizione della documentazione
• Coordinamento con compagnie aeree, fornitori e referenti in destinazione
• Gestione delle variazioni di operativo e supporto all’ottimizzazione degli allotment

Biglietteria marittima

• Prenotazione ed emissione tramite i portali delle principali compagnie di navigazione
• Gestione di disponibilità, tariffe, modifiche, cancellazioni e rimborsi
• Supporto nella risoluzione delle criticità sui collegamenti marittimi

Trasferimenti e servizi a terra

• Organizzazione dei transfer aeroportuali e portuali in destinazione
• Invio e aggiornamento delle liste passeggeri ai fornitori dei servizi a terra
• Coordinamento con corrispondenti locali e partner
• Collaborazione con gli altri reparti per la corretta gestione dei servizi inclusi nei pacchetti

Sistemi e monitoraggio

• Utilizzo del gestionale aziendale AS400 per prenotazioni e servizi di trasporto
• Utilizzo di Excel per il monitoraggio di carichi, disponibilità e liste passeggeri
• Controllo della correttezza dei dati nei sistemi aziendali

Cosa cerchiamo

• Esperienza nel settore turistico, preferibilmente presso Tour Operator, agenzie di viaggio, uffici trasporti o biglietterie
• Conoscenza delle procedure di prenotazione e gestione della biglietteria aerea
• Familiarità con i sistemi di prenotazione turistica
• Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare di Excel
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità, anche nei periodi di maggiore intensità
• Attitudine al problem solving, spirito di squadra e flessibilità

Costituiranno titolo preferenziale

• Conoscenza di Galileo Travelport o di altri GDS
• Conoscenza del gestionale AS400
• Esperienza nella gestione di voli charter, allotment, carichi e liste passeggeri
• Familiarità con i portali delle compagnie marittime
• Esperienza nel coordinamento di trasferimenti aeroportuali e portuali

Disponibilità richiesta

È richiesta la disponibilità a garantire una reperibilità al mese nel fine settimana, per assicurare la continuità dei servizi ai nostri viaggiatori.

Formazione e inserimento

Il percorso di inserimento prevede un periodo di affiancamento per apprendere le procedure operative aziendali. Per chi non conosce AS400 è prevista una formazione interna dedicata. L’obiettivo è accompagnarti verso una progressiva autonomia, valorizzando le competenze che porti e sviluppandone di nuove.

Cosa offriamo

• Inquadramento: CCNL Imprese di Viaggi e Turismo (Confcommercio), livello da definire in base all’esperienza
• Retribuzione annua lorda (RAL): 23.000 – 30.000 €
• Un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione
• Possibilità di crescita in un’azienda solida e in espansione, con potenziale ampliamento delle responsabilità all’interno dell’area operativa
• Convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate

Sede di lavoro: Roma

Futura Vacanze valorizza le competenze, l’esperienza e il potenziale di ogni persona.

L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 (Codice delle pari opportunità).