Travel & Booking Specialist

Randstad NV; Roma; Ibrido; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assicurazione sanitaria

Smart Working parziale

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un Travel & Booking Specialist per la sede di Roma. Ruolo chiave nell’organizzazione logistica di esperienze educative internazionali, con gestione di grandi volumi e dati sensibili, rispettando scadenze rigorose.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, possibilità di assunzione a tempo indeterminato, RAL 22.000–28.000 e benefit come assicurazione sanitaria e Smart Working parziale. Sede: Roma, Full-time.

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni in ruoli analoghi (agenzia viaggi, Tour Operator, ufficio viaggi aziendale o TMC).
• Conoscenza delle procedure di biglietteria aerea e sistemi di prenotazione.

Mansioni

• Booking & Ticketing: gestione prenotazioni voli, treni, hotel e transfer per singoli e gruppi.
• Documentazione di Viaggio: pratiche ESTA, visti e autorizzazioni, controllo dati anagrafici.
• Logistica di Gruppo: pianificazione itinerari complessi, timeline e logistica di accompagnamento.
• Relazioni con i Fornitori: interfaccia con compagnie aeree, hotel e agenzie internazionali.
• Problem Solving & Emergenze: gestione imprevisti, reperibilità nelle partenze.
• Supporto Amministrativo: aggiornamento CRM aziendali, verifica passaporti.

Conoscenze

Inglese B2

Français (plus)

Excel

Office

Gestionali di settore

Precisione maniacale

Gestione scadenze

Strumenti

Excel

Office

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, per prestigioso Tour Operator specializzato in programmi educativi internazionali e viaggi studio (con focus particolare sugli Stati Uniti), è alla ricerca di un/una Travel & Booking Specialist per la sede di Roma.

La risorsa sarà inserita nel cuore del team Operations e giocherà un ruolo chiave nell’organizzazione logistica di esperienze che coinvolgono ogni anno migliaia di studenti e docenti. Cerchiamo un profilo estremamente preciso e affidabile, capace di gestire processi complessi e volumi elevati di dati sensibili nel rispetto di scadenze rigorose.

Cosa offriamo:

• Inquadramento: Contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
• RAL: Range indicativo €22.000 - €28.000, commisurato all'esperienza.
• Benefit: Assicurazione sanitaria e possibilità di Smart Working parziale.
• Ambiente: Inserimento in un team giovane, dinamico e strutturato con reali opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Roma. Orario: Full-time.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Responsabilità

• Booking & Ticketing: Gestione completa delle prenotazioni di voli, treni, hotel e transfer per singoli e gruppi.
• Documentazione di Viaggio: Compilazione e gestione di pratiche ESTA, visti e autorizzazioni per grandi volumi di passeggeri, con controllo minuzioso dei dati anagrafici.
• Logistica di Gruppo: Pianificazione di itinerari complessi, timeline e gestione della logistica di accompagnamento.
• Relazioni con i Fornitori: Interfaccia quotidiana con compagnie aeree, hotel e agenzie partner internazionali.
• Problem Solving & Emergenze: Gestione di imprevisti (cancellazioni, ritardi, cambi rotta) con reperibilità nei momenti critici delle partenze.
• Supporto Amministrativo: Aggiornamento dei CRM aziendali, verifica passaporti e collaborazione con i team Amministrazione e Customer Care.

requisiti

• Esperienza: Almeno 2 anni in ruoli analoghi (agenzia viaggi, Tour Operator, ufficio viaggi aziendale o TMC).
• Settore: Ottima conoscenza delle procedure di biglietteria aerea e dei sistemi di prenotazione.
• Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). La conoscenza del francese è considerata un plus.
• Tecnici: Ottima padronanza di Excel, del pacchetto Office e dimestichezza con i gestionali di settore.
• Soft Skills: Precisione "maniacale", resistenza allo stress, attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire scadenze multiple e sovrapposte.
• Titoli preferenziali: Esperienza pregressa in viaggi studio/scolastici, gestione visti per grandi numeri o possesso del titolo di Direttore Tecnico di Agenzia Viaggi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).