Senior Lifecycle Marketing Manager | EMEA

Deel; La Spezia; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunità di stock grant

Iscrizione flessibile all'ufficio

Programma di ricompense completo

Datore di lavoro a pari opportunità

Ulteriori benefit in base a stato e or

Job summary

Deel cerca un responsabile marketing lifecycle per guidare campagne multicanale finalizzate all’adozione del prodotto, cross-sell e upsell lungo l’intero customer journey. L’obiettivo è migliorare l’engagement, la retention e l’espansione, collaborando con Product, Sales e Customer Success per l’allineamento strategico.

È richiesta esperienza B2B SaaS, capacità analitiche avanzate e familiarità con HubSpot o Braze. Ruolo di leadership in un contesto globale, con flessibilità geografica e orari.”

Qualifications

• 8+ anni di esperienza in lifecycle o growth marketing nel B2B SaaS o tecnologia.
• Storia comprovata di campagne cross-sell e upsell con impatto sui ricavi.
• Forti capacità analitiche e di derivare insight dai dati.
• Esperienza pratica con piattaforme di automazione marketing, in particolare HubSpot e Braze.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale su team remoti.
• Esperienza nel gestire grandi progetti cross-funzionali attraverso culture e fusi orari.
• Motivazione personale, adattabilità e capacità di lavorare in un ambiente globale e dinamico.
• Mentalità di crescita e comfort con l'ambiguità.

Responsibilities

• Progetta ed esegue campagne multicanale per guidare l’adozione del prodotto, cross-sell, upsell, espansione e retention.
• Identifica momenti del ciclo di vita per introdurre prodotti e influenzare il comportamento dei clienti tramite segmentazione e personalizzazione.
• Monitora le performance delle campagne e i KPI del lifecycle, riportando ROI per guidare la strategia.
• Fornisce insight utili per migliorare conversioni ed efficacia delle campagne.
• Conduce test A/B e esperimenti multivariati su email, messaggi in-app e altri canali.
• Collabora con Marketing, Prodotto, Vendite e Successo Cliente per allineare strategia e lanci di prodotto.

Skills

collaborazione tra team

pensiero analitico

adattabilità

HubSpot

Braze

A/B testing

Tools

HubSpot

Braze

Job description

Overview

In this role, you lead multi-channel lifecycle campaigns to boost engagement, adoption, and revenue across the customer journey. You'll partner with Product, Sales, Customer Success, and Marketing to deliver personalized, data-driven touchpoints that support customers at every stage. You'll identify key lifecycle moments to drive product usage and expansion, and you'll measure impact to optimize ROI and retention. This is a pivotal role in Deel's customer experience and growth strategy.

Retribuzione / Benefits

• Stock grant opportunities
• Optional flexible working office membership
• Total rewards program
• Inclusive equal-opportunity employer
• Additional perks based on status and location

Responsabilità

• Design and run multi-channel campaigns to drive product adoption, cross-sell, upsell, expansion, and retention
• Identify lifecycle moments to introduce products and influence customer behavior using segmentation and personalization
• Monitor campaign performance and lifecycle KPIs, and report on ROI to guide strategy
• Provide actionable insights to improve conversions and campaign effectiveness
• Conduct A/B tests and multivariate experiments across email, in-app messaging, and other channels
• Collaborate with Marketing, Product, Sales, and Customer Success to align on strategy and product launches across the lifecycle

Requisiti fondamentali

• 8+ years of lifecycle or growth marketing experience in B2B SaaS or technology
• Proven track record of cross-sell and upsell campaigns with measurable revenue impact
• Strong analytical skills with ability to derive insights from data
• Hands-on experience with marketing automation platforms, especially HubSpot and Braze
• Excellent written and verbal communication skills across remote teams
• Experience managing large cross-functional projects across cultures and time zones
• Self-motivated, adaptable, and able to work in a fast-paced, global environment
• Growth mindset and comfort with ambiguity

• collaboration across teams
• analytical thinking
• adaptability
• HubSpot
• Braze
• A/B testing