Senior HR Manager - Hospitality

Wyser srl; Roma; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Wyser Srl cerca un Senior HR Manager - Hospitality a Roma per definire la strategia HR, guidare un team HR e partecipare all’Executive Committee. Il ruolo supervisiona l’acquisizione talenti, l’onboarding e i programmi di sviluppo, con focus su cultura luxury e standard di eccellenza del servizio.

Si privilegia esperienza nel settore ospitalità di lusso, gestione HR in sedi multiple e conoscenza CCNL Turismo. Inquadramento a tempo indeterminato in Roma.

Qualifications

• Laurea triennale/magistrale in Risorse Umane, Psicologia del lavoro e delle organizzazioni, Giurisprudenza, Economia o affine.
• Costituisce titolo preferenziale master/certificazione in HR strategy o HR executive.
• Oltre 12 anni di esperienza in ambito HR con responsabilità crescenti, almeno 4-5 anni in ruoli di leadership.
• Esperienza nel settore hospitality di lusso: hotel 5 stelle o luxury, train/ship, o servizi di alta gamma.
• Esperienza gestione ciclo di vita del personale in organizzazioni multisede.

Responsibilities

• Definire la strategia HR e guidare l’HR di Gruppo coerentemente agli obiettivi e al posizionamento luxury.
• Guidare HR team (HRBP, Talent & Culture, Recruiting, L&D, C&B) assicurando coerenza tra linee di business.
• Parte dell’Executive Committee come punto di riferimento per tematiche HR.
• Gestire acquisizione talenti per ruoli corporate e alberghieri, onboarding e formazione.
• Promuovere una cultura aziendale in linea con standard luxury e brand values.
• Gestire programmi di diversity, wellbeing e engagement su sedi multiple.
• Progettare percorsi di carriera e sviluppi trasversali tra attività e sedi.
• Governare ciclo HR annuale: MBO, performance, retribuzione e total rewards.
• Definire politiche retributive e di benefit per attrarre/trattenere talenti.
• Gestire piani di successione per ruoli chiave corporate e operativi.
• Supervisionare strumenti psicometrici e assessment (SHL) per sviluppo potenziale.
• Guidare change management e progettazione organizzativa in crescita aziendale.

Skills

Executive Selezione

Formazione & Sviluppo

Gestione Performance

Retribuzione & Benefits

Employer Branding

HR Analytics

Leadership

Strategia HR

Education

Laurea in Risorse Umane/PSO/Economia/Giurisprudenza

Master o certificazione HR strategy/HR executive

Tools

HRIS

Microsoft Office

BI / Business Intelligence

Job description

Settore: HR - Talent acquisition, formazione e sviluppo

Categoria: Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering

Luogo di lavoro: Roma

Per conto di una nota realtà operativa nel settore hospitality siamo alla ricerca di un/una:

Senior HR Manager - Hospitality

Mansioni principali:

Strategia e leadership HR

• Definire la strategia HR, in coerenza con gli obiettivi aziendali, il posizionamento luxury e le direttive dell'HR di Gruppo.
• Guidare, sviluppare e affiancare il team HR (HR Business Partner, Talent & Culture Manager, Recruiting, L&D, C&B), assicurando coerenza di approccio tra le diverse linee di business.
• Far parte dell'Executive Committee come principale punto di riferimento per tutte le tematiche legate alle persone.
• Agire da collegamento con l'HR di Gruppo, assicurando l'allineamento della sede alle relative politiche, ai processi e ai sistemi e contribuendo ai progetti a livello di Gruppo.

Acquisizione dei talenti ed employer branding

• Supervisionare i processi di acquisizione dei talenti per i ruoli corporate e alberghieri - front of house, back of house, F&B e guest relations - oltre all'onboarding e alla formazione del personale. Includere la selezione di profili altamente specializzati e senior.
• Sviluppare bacini di talenti dedicati al settore luxury, attraverso scuole alberghiere, programmi di hospitality management e partnership internazionali.

Cultura, esperienza e coinvolgimento delle persone

• Promuovere e tutelare una cultura aziendale distintiva, coerente con i valori del brand e con gli standard di eccellenza del servizio richiesti da una clientela luxury.
• Monitorare programmi dedicati all'esperienza e al coinvolgimento delle persone, con particolare attenzione al personale a contatto con gli ospiti.
• Guidare le iniziative di diversità, equità e inclusione e i programmi per il benessere organizzativo nelle diverse sedi.

Formazione e sviluppo

• Sviluppare percorsi di carriera e opportunità di crescita trasversali tra le diverse attività, favorendo la mobilità tra hotel e treni.
• Supervisionare le partnership con enti di formazione e istituti di hospitality di primo piano, a livello nazionale e internazionale.

Gestione delle performance e retribuzione

• Governare il ciclo HR annuale - MBO, valutazione delle performance, revisione salariale e sistemi di total reward.
• Definire, nel rispetto delle direttive di Gruppo, politiche retributive e di benefit competitive e coerenti con gli standard del settore luxury, per attrarre e trattenere i migliori talenti.
• Supervisionare i processi di pianificazione delle successioni per i ruoli chiave, sia corporate sia operativi.

Valutazione e sviluppo organizzativo

• Supervisionare l'utilizzo di strumenti psicometrici e di assessment (ad es. SHL) per la selezione, lo sviluppo e la valutazione del potenziale.
• Guidare i processi di progettazione organizzativa e di change management connessi alla crescita aziendale.

Requisiti richiesti per il ruolo:

• Laurea triennale o magistrale in Risorse Umane, Psicologia del lavoro e delle organizzazioni, Giurisprudenza, Economia o in un ambito affine. Costituiscono titolo preferenziale un master o una certificazione in strategia HR o HR executive.
• Oltre 12 anni di esperienza in ambito HR, con responsabilità crescenti, di cui almeno 4-5 anni in ruoli di leadership o direzione HR.
• È preferibile, o richiesto, un solido percorso nel settore dell'ospitalità di lusso: hotel 5 stelle o luxury, treni di lusso, crociere o comparti comparabili di servizi di alta gamma.
• Esperienza comprovata nella gestione dell'intero ciclo di vita delle persone in organizzazioni multisede e articolate in più aree di business.
• Esperienza nella gestione di relazioni industriali complesse e ottima conoscenza del CCNL Turismo.
• Esperienza nella gestione e nello sviluppo di team HR strutturati.
• Conoscenza approfondita del diritto del lavoro italiano e del CCNL Turismo.
• Solida esperienza con sistemi HRIS e strumenti di HR Analytics.
• Padronanza di Microsoft Office; la familiarità con strumenti di Business Intelligence costituisce un plus.
• Competenze avanzate in selezione executive, formazione e sviluppo (L&D), gestione delle performance, compensation & benefits ed employer branding.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (livello C1/C2). La conoscenza di una terza lingua - francese, tedesco o un'altra lingua europea - costituisce un plus ed è particolarmente apprezzata in un contesto internazionale di lusso

Inquadramento previsto per il ruolo: contratto a tempo indeterminato

CCNL: Turismo

Range retributivo: € 70.000 - € 90.000

Sede di lavoro: Roma

Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.

L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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