Senior Global Customer Support & Services Leader – Aerospace

Leonardo

Caselle Torinese

Híbrido

EUR 90 000 - 130 000

Tempo integral

Há 5 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formazione continua

Work-Life Balance ibrida

Benessere economico e psicologico

Resumo da oferta

Leonardo, gruppo industriale internazionale nei settori aerospazio, difesa e sicurezza, cerca una figura senior di Customer Support & Services per la BU Velivoli. La risorsa gestirà le relazioni con clienti istituzionali, coordinerà supporto logistico, tecnico e contrattuale sui programmi aeronautici militari e garantirà disponibilità della flotta.

Si richiede laurea in ingegneria aeronautica o equivalente, almeno 15 anni di esperienza, leadership e conoscenza dei processi ILS; è richiesta

Qualificações

Laurea preferibile in Ingegneria Aeronautica o titolo equivalente.
Background tecnico-militare aeronautico preferenziale.
Esperienza in Customer Support & Services.

Responsabilidades

Gestire relazioni con clienti istituzionali, Forze Armate e stakeholder governativi.
Coordinare supporto logistico, tecnico e contrattuale sui programmi assegnati.
Garantire disponibilità e performance dei contratti di supporto.
Coordinare tra Customer Support, Engineering, Supply Chain e Program Management.
Supportare definizione della strategia di supporto lungo il ciclo di vita del prodotto.
Gestire revisioni con il cliente e predisporre reporting direzionale.
Identificare miglioramenti continui dei processi e dei servizi.
Supportare attività di business development e nuovi servizi post-vendita.