Aerospace Customer Support & Project Coordinator (Hybrid)

Leonardo S.p.A.

Varese

Hybrid

EUR 33,000 - 43,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Hybrid Working

Trasferte nazionali/internazionali

Opportunità di crescita

Job summary

Leonardo S.p.A. cerca un Customer Support & Project Coordinator per il sito di Venegono Superiore (VA). Laurea magistrale in Ingegneria Aeronautica/Aerospaziale e Seniority Expert richiesti, con esperienza nel Customer Support aeronautico e nei processi di manutenzione.

La posizione prevede lavoro ibrido, disponibilità a trasferte e collaborazione internazionale. Verranno gestiti eventi in servizio, analisi tecniche e redazione di documentazione tecnica, con attenzione alla qualità

Qualifications

Laurea magistrale in Ingegneria Aeronautica/Aerospaziale o equivalente richiesta.
Conoscenze di normative di qualità (EN9100/ISO9001).
Esperienza in Customer Support aeronautico e Sustaining Engineering.

Responsibilities

Supporto tecnico specialistico alle attività di Customer Support per programmi Nacelles.
Gestione degli eventi in servizio e supporto alle attività AOG con reperibilità e risposta secondo i CSAs.
Analisi tecnica delle problematiche riscontrate sulle flotte in esercizio.
Redazione ed emissione di Repair Instruction, Technical Instruction, NTO e documentazione tecnica correlata.
Coordinamento della raccolta dati e delle informazioni necessarie alla definizione delle disposizioni tecniche.
Gestione e coordinamento di casi complessi che richiedano il coinvolgimento di specialisti multidisciplinari.
Monitoraggio dell'implementazione delle soluzioni tecniche presso il cliente.
Gestione e aggiornamento del database degli eventi in servizio.
Supporto all'aggiornamento della manualistica tecnica di prodotto.
Coordinamento delle attività ISER (In Service Event Resolution).
Pianificazione e coordinamento di test tecnici a supporto del Customer Support.
Redazione ed emissione di Service Bulletin e Service Letter.
Predisposizione di Customer Support Summary periodici.
Elaborazione di report tecnici e presentazioni per il management e i clienti.
Supporto al coordinamento di progetti di sviluppo Nacelles.
Supporto al coordinamento di progetti di ricerca multidisciplinari.
Interfaccia con clienti, MRO, specialisti interni e partner industriali.
Supporto alla definizione di strategie di gestione flotte e problematiche legate all'invecchiamento dei prodotti.