Senior Director, Aerospace Customer Support & Services
Leonardo
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Leonardo cerca un Senior Specialist per il Customer Support & Services nel settore Aerospazio, Difesa e Sicurezza. Sarai responsabile di gestire relazioni complesse con clienti istituzionali e stakeholder governativi, coordinare attività logistiche e contrattuali, e guidare miglioramenti di processo a livello internazionale.
Il ruolo richiede esperienza consolidata nel supporto al ciclo di vita di programmi aeronautici militari, disponibilità a trasferte nazionali e internazionali e una laurea
Competenze
- Si preferisce Laurea in Ingegneria Aeronautica o equivalente.
- Background tecnico-militare aeronautico considerato titolo preferenziale.
- Esperienza in Customer Support & Services in ambito aerospaziale.
Mansioni
- Gestire relazioni con clienti istituzionali, Forze Armate e stakeholder governativi.
- Coordinare attività di supporto logistico, tecnico e contrattuale relative ai programmi assegnati.
- Garantire disponibilità e performance previste dai contratti di supporto.
- Coordinare CS, Engineering, Supply Chain, Procurement e Program Management.
- Supportare definizione strategia di supporto lungo tutto il ciclo di vita del prodotto.
- Gestire revisioni periodiche con il cliente e predisporre reporting direzionale.
- Identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati.
- Supportare attività di business development e sviluppo di nuovi servizi post-vendita.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Leonardo cerca un Senior Specialist per il Customer Support & Services nel settore Aerospazio, Difesa e Sicurezza. Sarai responsabile di gestire relazioni complesse con clienti istituzionali e stakeholder governativi, coordinare attività logistiche e contrattuali, e guidare miglioramenti di processo a livello internazionale.
Il ruolo richiede esperienza consolidata nel supporto al ciclo di vita di programmi aeronautici militari, disponibilità a trasferte nazionali e internazionali e una laurea
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