Senior Front Office Manager, Luxury Hotel

Duetorrihotels S.p.A.; Genova; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hotel Bristol Palace, 5 stelle nel cuore di Genova, cercando un Front Office Manager con comprovata esperienza per guidare il reparto Ricevimento in linea con gli standard di lusso del gruppo Duetorrihotels.

La risorsa coordinerà turni, check-in/check-out e contatti con ospiti, agenzie e aziende, garantendo servizio personalizzato e attenzione al dettaglio. Sede a Genova centro; offriamo opportunità in una realtà internazionale.

Competenze

• Ha esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager.
• Ottima padronanza dell’italiano e conoscenza di almeno due lingue straniere, inclusa l’inglese.
• Capacità di leadership e gestione del team.
• Familiarità con i principali gestionali alberghieri e canali di prenotazione.
• Disponibilità a turni, weekend e festività.

Mansioni

• Coordinare il team di Ricevimento, turni, attività e formazione.
• Supervisionare check-in/check-out e procedure.
• Gestire corrispondenza e contatti con ospiti, agenzie e aziende.
• Garantire un servizio attento e personalizzato in linea con standard di lusso.
• Collaborare con altri reparti per un soggiorno di qualità.
• Monitorare e migliorare costantemente gli standard di servizio.

Conoscenze

Leadership

Team coordination

Guest relations

Italiano fluente

Inglese

Strumenti

Gestionali alberghieri

Canali prenotazione

Descrizione del lavoro

Hotel Bristol Palace, 5 stelle nel cuore di Genova, cercando un Front Office Manager con comprovata esperienza per guidare il reparto Ricevimento in linea con gli standard di lusso del gruppo Duetorrihotels.

La risorsa coordinerà turni, check-in/check-out e contatti con ospiti, agenzie e aziende, garantendo servizio personalizzato e attenzione al dettaglio. Sede a Genova centro; offriamo opportunità in una realtà internazionale.