Senior Automotive Service Manager – Multi-Site Leadership

Methodos; Italia; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un gruppo automotive con sedi in Abruzzo ricerca un Service Manager di Gruppo per coordinare e motivare circa 15 risorse su più sedi. Sarai responsabile del rinnovamento dei processi, ottimizzazione delle operazioni e gestione del budget. La posizione implica il coordinamento delle attività di accettazione e officina e la supervisione della qualità dei servizi. Cerchiamo un leader orientato al cliente, capace di affrontare anche le situazioni più complesse.

Qualifications

• Esperienza nella gestione di teams di lavoro e officine.
• Comprovate capacità di ottimizzazione e gestione economica.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Responsibilities

• Coordinare le attività di accettazione e garantire la qualità dei servizi.
• Gestire le officine, favorendo risoluzioni efficaci.
• Pianificare assistenze e monitorare avanzamenti.
• Gestire in prima persona casi complessi.
• Ottimizzare risultati economici e supervisionare attività amministrative.
• Monitorare e migliorare la Customer Experience.

Skills

Leadership e coordinamento team

Ottimizzazione processi

Gestione del budget

Customer Experience

Job description

Un gruppo automotive con sedi in Abruzzo ricerca un Service Manager di Gruppo per coordinare e motivare circa 15 risorse su più sedi. Sarai responsabile del rinnovamento dei processi, ottimizzazione delle operazioni e gestione del budget. La posizione implica il coordinamento delle attività di accettazione e officina e la supervisione della qualità dei servizi. Cerchiamo un leader orientato al cliente, capace di affrontare anche le situazioni più complesse.