SEGRETARIO DI RICEVIMENTO NOTTURNO

Tribe; Vizzola Ticino; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

TRIBE Milano Malpensa cerca un segretario di ricevimento notturno affidabile e attento ai dettagli per un soggiorno sicuro e piacevole dei nostri ospiti.

Il candidato ideale possiede esperienza in hotel, buone doti comunicative e disponibilità a turni notturni e durante i weekend. Verrà richiesta familiarità con i sistemi di prenotazione e gestione contabile di base.

Qualifications

• Esperienza in ruoli simili, preferibilmente in contesto alberghiero.
• Ottime capacità comunicative e di servizio al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni notturni e durante i fine settimana.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti di notte, effettuare check-in/check-out e fornire assistenza.
• Gestire telefonate, prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
• Sorvegliare la sicurezza notturna e gestire emergenze o situazioni di rischio.

Skills

Servizio al cliente

Comunicazione

Notturno

Indipendente

Capacità decisionali

Tools

PMS Opera

Job description

Il TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell'aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.

Descrizione del lavoro

TRIBE Milano Malpensa situato vicino l’aeroporto di Milano Malpensa, è alla ricerca di un segretario di ricevimento notturno, affidabile e attento ai dettagli. Se sei una persona notturna, responsabile e hai una passione per l'ospitalità, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te. Unisciti alla nostra squadra per offrire un servizio eccezionale e contribuire a garantire un soggiorno sicuro e piacevole per i nostri ospiti.

Responsabilità:

• Accogliere gli ospiti che arrivano di notte, effettuare il check-in/check-out e fornire assistenza generale.
• Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
• Monitorare la sicurezza dell'hotel durante la notte, inclusa la sorveglianza delle aree comuni e la gestione di eventuali situazioni di emergenza.
• Eseguire attività amministrative di base come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.
• Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente.

Cosa cerchiamo:

• Esperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente in un ambiente alberghiero.
• Forti capacità comunicative e di servizio al cliente.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni informate in situazioni ad alta pressione.
• Conoscenza di base del funzionamento di sistemi informatici e software di prenotazione con PMS Opera
• Disponibilità a lavorare in orari notturni e durante i fine settimana.

Ulteriori informazioni

• Un ambiente di lavoro dinamico in un hotel rinomato.
• Formazione completa e supporto continuo.
• Opportunità di crescita professionale nell'ambito dell'ospitalità.

L'inquadramento contrattuale e il corrispettivo economico saranno discussi durante il colloquio e saranno basati sull'esperienza del candidato.