Segretario/A Di Ricevimento

Adecco Portugal; Roccaraso; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal cerca un/una Segretario/a di Ricevimento da inserire nel team Front Office di una struttura alberghiera situata a Roccaraso, Abruzzo, Italia. Il ruolo prevede l'accoglienza degli ospiti, check-in/out, gestione prenotazioni e richieste, oltre al centralino e alle email, con particolari attenzione al pagamento e alla cassa.

È richiesta esperienza nel ruolo, ottima conoscenza dell'inglese e competenze informatiche con Ericsoft.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o addetto/a al ricevimento.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del sistema gestionale alberghiero Ericsoft.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
• Gestione delle procedure di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela.
• Attività di front office, centralino e corrispondenza e-mail.
• Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
• Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel per garantire elevati standard di servizio.

Skills

Inglese

Organizzazione

Education

No specific degree

Tools

Ericsoft

Job description

Profilo Per struttura alberghiera del territorio, siamo alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento da inserire all'interno del team Front Office.

Mansioni principali

Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno. Gestione delle procedure di check-in e check-out. Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela. Attivita di front office, centralino e corrispondenza e-mail. Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa. Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel per garantire elevati standard di servizio.

Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o addetto/a al ricevimento. Buona conoscenza della lingua inglese. Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e del sistema gestionale alberghiero Ericsoft. Disponibilita a lavorare su turni, compresi weekend e festivi. Skill e Professionalita Spiccate capacita relazionali e orientamento al cliente. Professionalita, cortesia e discrezione. Ottime capacita organizzative e di gestione delle priorita. Problem solving e gestione delle situazioni stressanti.

Precisione e attenzione ai dettagli. Capacita di lavorare in team e di comunicare in modo efficace. Informazioni retributive Contratto di lavoro subordinato secondo CCNL Turismo Federalberghi - 4° Livello . Retribuzione indicativa pari a circa 1.600 € netti mensili. Inserimento in una prestigiosa realta alberghiera con concrete possibilita di crescita professionale.

Formazione continua e ambiente di lavoro dinamico e orientato all'eccellenza del servizio. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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Segretario/a di ricevimento • Roccaraso, Abruzzo, Italia