Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT America, Inc.; Roma; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

NTT DATA è alla ricerca di un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per guidare la raccolta e l’analisi dei requisiti, supportare la definizione delle soluzioni Salesforce e interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici, traducendo esigenze funzionali in specifiche chiare e realizzabili.

Il candidato ideale possiede esperienza nel definire user journey, use case e acceptance criteria, oltre a dimostrare capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.

Qualifications

• Analizzare e modellare processi end-to-end.

Responsibilities

• Raccogliere e analizzare requisiti e supportare la definizione delle soluzioni Salesforce.
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici per tradurre esigenze funzionali in specifiche chiare e implementabili.

Skills

Analisi processi

Raccolta requisiti

User journey

Use case

Acceptance criteria

Generative AI Salesforce

Stakeholder management

Comunicazione in inglese

Tools

Salesforce

Job description

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant !

Il tuo contributo in questo ruolo:

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo ideale:

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have:

conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

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