Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

Ntt Data; Milano; Ibrido; EUR 60.000 - 85.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA cerca un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per entrare in contesto dinamico. Il ruolo prevede analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti nel Life Sciences e Industry, raccolta requisiti, definizione soluzioni e traduzione delle esigenze in specifiche chiare implementabili.

Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici, accompagnando il processo dalla raccolta dei requisiti alla definizione di user journey, use case e acceptance criteria,

Competenze

• Analisi tecnico-funzionale Salesforce e traduzione requisiti in specifiche chiare.
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Definizione user journey, use case e acceptance criteria.
• Trasformazione di processi in workflow digitali.
• Esperienza multi-stakeholder e multi-sistema.
• Conoscenza di Salesforce e use case di Generative AI.
• Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.

Mansioni

• Raccogliere e analizzare requisiti di business e funzionali.
• Definire soluzioni Salesforce e tradurre esigenze in specifiche implementabili.
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici.
• Guidare la definizione di user journey, use case e acceptance criteria.
• Lavorare su workflow digitali e integrazione tra sistemi.

Conoscenze

Process analysis

Requirements gathering

User journey mapping

Use case writing

Acceptance criteria

Multi-stakeholder collaboration

Generative AI awareness

Strumenti

Salesforce

Generative AI on Salesforce

Descrizione del lavoro

Job ID: a1JSg000009RiB3MAKPosted: 2026-09-11Location: Milan, Roma, Turin, Pisa, Napoli, Treviso, Cosenza, Genova, Bari, Salerno, Bologna, ItaliaSpecialization: SalesforceWork Modality: Híbrido/FlexibleProcess: a07KA00000152xlYAACompany: NTT DATA

Offer Description

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant!Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.Il tuo contributo in questo ruolo:Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Requirements

Il Profilo ideale:

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have: conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

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