Salesforce Business Analyst – Remote IT Projects
agap2 Italia
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
AGAP2 Italia ricerca un Salesforce Business Analyst per un importante progetto a Torino, con possibilità di Full Remote. Si occuperà di analizzare i processi di business, raccogliere requisiti e definire soluzioni funzionali basate su Salesforce, collaborando con stakeholder, team tecnici e Project Manager.
Le attività includono analisi dei processi, redazione di requisiti funzionali e tecnici, partecipazione al design della soluzione, UAT e rilascio in produzione, nonché supporto agli utenti
Competenze
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst su progetti Salesforce.
- Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce CRM.
- Esperienza con Sales Cloud, Service Cloud e relativi processi di business.
Mansioni
- Analizzare i processi aziendali e identificare opportunità di miglioramento attraverso Salesforce.
- Raccogliere, documentare e validare requisiti funzionali con gli stakeholder.
- Tradurre le esigenze di business in Business Requirements, User Stories e Functional Specifications.
- Collaborare con Solution Architect e team di sviluppo durante tutte le fasi del progetto.
- Supportare la configurazione funzionale della piattaforma Salesforce.
- Partecipare a Solution Design, UAT e rilascio in produzione.
- Monitorare lo stato di avanzamento delle attività e gestire le priorità di progetto.
- Redigere documentazione funzionale e garantire l’allineamento tra business e tech.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
AGAP2 Italia ricerca un Salesforce Business Analyst per un importante progetto a Torino, con possibilità di Full Remote. Si occuperà di analizzare i processi di business, raccogliere requisiti e definire soluzioni funzionali basate su Salesforce, collaborando con stakeholder, team tecnici e Project Manager.
Le attività includono analisi dei processi, redazione di requisiti funzionali e tecnici, partecipazione al design della soluzione, UAT e rilascio in produzione, nonché supporto agli utenti
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