Salesforce Business Analyst (Mid) - Remote

JUMPIT S.R.L.

Roma

In loco

EUR 52.000 - 76.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

JUMPIT S.R.L. cerca un Business Analyst Middle Salesforce con esperienza solida su Service Cloud ed Experience Cloud. La risorsa analizzerà requisiti, definirà requisiti funzionali e collaborerà con stakeholder di business e team tecnici per proporre soluzioni efficaci.

La posizione prevede lavoro in remoto con occasionali presenze a Roma, inserimento in un Talent HUB giovane e dinamico e opportunità di crescita su progetti innovativi nell’ambito della digital transformation.

Competenze

Almeno 4 anni di esperienza come Business Analyst tecnico o Salesforce.
Conoscenza approfondita di Salesforce Service Cloud.
Esperienza con Salesforce Experience Cloud (Community).
Capacità di tradurre le esigenze del business in soluzioni funzionali concrete e sostenibili.

Mansioni

Analizzare i requisiti e le esigenze di business, traducendoli in requisiti funzionali e soluzioni Salesforce.
Collaborare con stakeholder di business e team tecnici per definire soluzioni efficaci e sostenibili.
Valutare la fattibilità delle richieste rispetto alle funzionalità e ai vincoli della piattaforma Salesforce.
Redigere analisi funzionali, requisiti e specifiche per l’implementazione delle soluzioni.
Supportare la configurazione della piattaforma Salesforce.
Contribuire all’individuazione e alla risoluzione di problematiche funzionali, riducendo rework, difetti e instabilità.
Collaborare con i team di sviluppo e testing nelle fasi di implementazione e validazione delle soluzioni.
Supportare l’evoluzione delle funzionalità Service Cloud ed Experience Cloud.