Sales Operations Specialist - Hybrid, Flexible Hours

Telepass; Roma; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto elettronici

Welfare credit

Counseling psicologico

Fisioterapista in sede

Previdenza integrativa

Cashback per i servizi di mobilità TeI

Programmi di formazione personalizzati

Job summary

Telepass cerca un profilo per supportare attività amministrative del canale: calcolo incentivi, predisposizione importi, inviti a fatturare e monitoraggio anomalie di pagamento; gestione e archiviazione della documentazione contrattuale e amministrativa, controllo scadenze e recupero informazioni mancanti.

Interverrai nelle comunicazioni operative verso partner e rete vendita, raccoglierai segnalazioni, aprirai e monitorerai ticket fino alla risoluzione; supporterai il ciclo di vita dei punti

Qualifications

• Laurea in discipline economiche, amministrative o gestionali o equivalente.
• Esperienza minima anche tramite tirocini.
• Conoscenza di base dei processi amministrativi (fatturazione, scadenze, pagamenti).
• Buona padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.

Responsibilities

• Supporto alle attività amministrative del canale: calcolo incentivi, predisposizione importi, inviti a fatturare e monitoraggio anomalie di pagamento.
• Gestione e archiviazione della documentazione contrattuale e amministrativa, monitoraggio scadenze e recupero informazioni mancanti.
• Gestione delle comunicazioni operative e commerciali verso partner, rete vendita e stakeholder interni.
• Raccolta e gestione delle segnalazioni dalla rete, apertura e monitoraggio ticket fino alla risoluzione.
• Supporto al ciclo di vita dei punti vendita: attivazioni, configurazioni, abilitazioni, chiusure, aggiornamento anagrafiche.
• Presidio dei processi logistici relativi ad apparati e materiali, monitoraggio spedizioni, installazioni, sostituzioni e riapprovvigionamenti.
• Collaborazione con contact center, logistica, IT, amministrazione, finance e altre funzioni per garantire il corretto avanzamento delle attività.

Skills

Organizzazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Education

Laurea in discipline economiche, amministrative o gestionali

Tools

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Job description

Telepass cerca un profilo per supportare attività amministrative del canale: calcolo incentivi, predisposizione importi, inviti a fatturare e monitoraggio anomalie di pagamento; gestione e archiviazione della documentazione contrattuale e amministrativa, controllo scadenze e recupero informazioni mancanti.

Interverrai nelle comunicazioni operative verso partner e rete vendita, raccoglierai segnalazioni, aprirai e monitorerai ticket fino alla risoluzione; supporterai il ciclo di vita dei punti