Sales operations specialist

Telepass; Roma; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto elettronici

Welfare credit

Counseling psicologico

Fisioterapista in sede

Previdenza integrativa

Cashback per i servizi di mobilità TeI

Programmi di formazione personalizzati

Job summary

Telepass cerca un profilo per supportare attività amministrative del canale: calcolo incentivi, predisposizione importi, inviti a fatturare e monitoraggio anomalie di pagamento; gestione e archiviazione della documentazione contrattuale e amministrativa, controllo scadenze e recupero informazioni mancanti.

Interverrai nelle comunicazioni operative verso partner e rete vendita, raccoglierai segnalazioni, aprirai e monitorerai ticket fino alla risoluzione; supporterai il ciclo di vita dei punti

Qualifications

• Laurea in discipline economiche, amministrative o gestionali o equivalente.
• Esperienza minima anche tramite tirocini.
• Conoscenza di base dei processi amministrativi (fatturazione, scadenze, pagamenti).
• Buona padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.

Responsibilities

• Supporto alle attività amministrative del canale: calcolo incentivi, predisposizione importi, inviti a fatturare e monitoraggio anomalie di pagamento.
• Gestione e archiviazione della documentazione contrattuale e amministrativa, monitoraggio scadenze e recupero informazioni mancanti.
• Gestione delle comunicazioni operative e commerciali verso partner, rete vendita e stakeholder interni.
• Raccolta e gestione delle segnalazioni dalla rete, apertura e monitoraggio ticket fino alla risoluzione.
• Supporto al ciclo di vita dei punti vendita: attivazioni, configurazioni, abilitazioni, chiusure, aggiornamento anagrafiche.
• Presidio dei processi logistici relativi ad apparati e materiali, monitoraggio spedizioni, installazioni, sostituzioni e riapprovvigionamenti.
• Collaborazione con contact center, logistica, IT, amministrazione, finance e altre funzioni per garantire il corretto avanzamento delle attività.

Skills

Organizzazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Education

Laurea in discipline economiche, amministrative o gestionali

Tools

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Job description

Responsabilità

• Responsabilitàsupporto alle attività amministrative del canale, inclusi calcolo incentivi, predisposizione importi, inviti a fatturare e monitoraggio anomalie di pagamento.
• gestione e archiviazione della documentazione contrattuale e amministrativa, monitoraggio scadenze e recupero informazioni mancanti.
• gestione delle comunicazioni operative e commerciali verso partner, rete vendita e stakeholder interni.
• raccolta e gestione delle segnalazioni dalla rete, apertura e monitoraggio ticket fino alla risoluzione.
• supporto al ciclo di vita dei punti vendita: attivazioni, configurazioni, abilitazioni, chiusure, disinstallazioni e aggiornamento anagrafiche.
• presidio dei processi logistici relativi ad apparati e materiali, monitoraggio spedizioni, installazioni, sostituzioni e riapprovvigionamenti.
• collaborazione con contact center, logistica, it, amministrazione, finance e altre funzioni per garantire il corretto avanzamento delle attività.

Requisiti

• requisitilaurea in discipline economiche, amministrative o gestionali (o equivalenti).
• esperienza minima, anche tramite tirocini.
• conoscenza di base dei processi amministrativi (fatturazione, scadenze, pagamenti).
• buona padronanza di microsoft office, in particolare excel e powerpoint.
• capacità organizzative, precisione, orientamento alla risoluzione dei problemi e al cliente interno/esterno.
• attitudine alla collaborazione con interlocutori e funzioni aziendali differenti.

Contratto e benefici

• offriamocontratto a tempo determinato di 6 mesi, ral 30.000 €.
• benefit: buoni pasto elettronici
• benefit: welfare credit
• benefit: counseling psicologico
• benefit: fisioterapista in sede
• benefit: previdenza integrativa
• benefit: cashback per i servizi di mobilità telepass
• benefit: programmi di formazione personalizzati.

Lavoro

• orario flessibile e lavoro ibrido (sede roma).