Sales Engineer – Customer Care & Tech Solutions

Maw Filiale Di Lucca; Capannori; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Maw Filiale Di Lucca, azienda operante nel settore metalmeccanico, cerca un/una Customer Care Specialist per valorizzare il portafoglio clienti e garantire assistenza tecnico-commerciale.

La risorsa, inserita nel team di Customer Care, risponderà al Customer Care Manager e si occuperà di analizzare esigenze, proporre soluzioni, elaborare offerte e condurre trattative, supportando il passaggio alle fasi successive e mantenendo contatti periodici con i clienti.

Competenze

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico.
• Esperienza 3–5 anni in ruoli tecnico-commerciali nel settore impiantistico.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e negoziali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a trasferte.

Mansioni

• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti con livello di assistenza tecnico-commerciale.
• Analizzare esigenze dei clienti e proporre soluzioni di manutenzione, revamping e upgrade.
• Elaborare offerte tecnico-commerciali coerenti con richieste, studi di fattibilità ed obiettivi economici.
• Condurre negoziazioni e finalizzare le trattative commerciali.
• Collaborare con reparti tecnici e applicativi per individuare soluzioni adeguate.
• Supportare il passaggio delle commesse al Project Management e trasmettere informazioni.
• Mantenere relazioni con i clienti tramite incontri, visite e fiere.
• Supportare la rete vendita e gli agenti nelle attività commerciali e nell’individuazione di nuove opportunità.
• Sviluppare nuove opportunità di business tramite scouting e acquisizione di nuovi clienti.

Conoscenze

Customer focus

Organizational skills

Communication skills

Negotiation skills

Teamwork

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Maw Filiale Di Lucca, azienda operante nel settore metalmeccanico, cerca un/una Customer Care Specialist per valorizzare il portafoglio clienti e garantire assistenza tecnico-commerciale.

La risorsa, inserita nel team di Customer Care, risponderà al Customer Care Manager e si occuperà di analizzare esigenze, proporre soluzioni, elaborare offerte e condurre trattative, supportando il passaggio alle fasi successive e mantenendo contatti periodici con i clienti.