Appointment Setter

Etjca Spa Padova; Chioggia; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Stage formativo

Rimborso spese

Job summary

Etjca Spa Padova è alla ricerca di un/una Telefono Center Agent per contattare clienti attivi e fissare appuntamenti per i consulenti commerciali. Il ruolo prevede attività telefoniche mirate, senza cold calling, e gestione delle informazioni nel gestionale aziendale.

Si cerca una persona con buone doti comunicative e orientamento al cliente, disponibile a lavorare full-time con orario 9:00–18:30 e sede a Rovigo (RO). Formazione prevista in stage per chi ha poca esperienza.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente.
• Approccio commerciale orientato al risultato.
• Capacità di ascolto e individuazione delle esigenze del cliente.
• Buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Gradita esperienza in appointment setting, customer care, telemarketing o settore assicurativo.
• Flessibilità oraria fino alle 18:30.
• Dinamismo, proattività e orientamento agli obiettivi.

Responsibilities

• Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale.
• Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelle già utilizzate dal cliente.
• Individuazione di nuove esigenze e opportunità commerciali.
• Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti.
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale.
• Follow-up dei clienti contattati.

Skills

buone capacità comunicative e relazion

predisposizione al contatto telefonico

orientamento al risultato commerciale

capacità di ascolto

buone capacità organizzative

precedente esperienza in appointment

flessibilità oraria

dinamismo proattività

Education

nessuna specifica istruzione

Tools

utilizzo strumenti informatici

Job description

Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo, UN/A TELEFONISTA CALL- CENTER;

Il ruolo

La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente clienti già attivi dell'azienda, con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e fissare appuntamenti per i consulenti commerciali.

L'attività prevede pertanto esclusivamente chiamate su contatti già acquisiti, senza attività di ricerca a freddo.

Mansioni

• Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale
• Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente
• Individuazione di eventuali nuove esigenze e opportunità commerciali
• Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale
• Follow-up dei clienti contattati

Requisiti

• buone capacità comunicative e relazionali
• predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente
• approccio commerciale e orientamento al risultato
• capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente
• buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici
• gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing, vendita telefonica o settore assicurativo
• flessibilità oraria fino alle 18:30
• dinamismo, proattività, capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi

Dettagli contrattuali

• contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione
• ral indicativa valutabile in base all'esperienza 18.000 -25.000 euro (su 14 mensilità)
• sistemi incentivanti di crescita
• orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30
• sede di lavoro: Rovigo (RO)

Si accettano candidature anche senza e minima esperienza pregressa, per le quali è previsto un periodo di formazione in stage della durata di 3 mesi con rimborso spese di 800 euro netti mensili.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000 by helplavoro.it