Sales Advisor

Damiani Group; Roma; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Sede di lavoro Roma

Contratto 6 mesi

Job summary

Damiani Group cerca un Sales Advisor per la boutique di Roma, Via dei Condotti. Ruolo di Brand Ambassador con vendita consulenziale, sviluppo di relazioni durature e gestione dell’esperienza cliente secondo gli standard del luxury retail.

Richiesta esperienza 5–6 anni nel lusso, inglese fluente, sede di lavoro a Roma. Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40h/settimana.

Qualifications

• Almeno 5–6 anni di comprovata esperienza nella vendita luxury/high-end nel retail
• Ottima conoscenza della lingua inglese; seconda lingua è un plus
• Conoscenza degli strumenti informatici di base e CRM
• Capacità di offrire servizio consulenziale e costruire relazioni di lungo periodo

Responsibilities

• Accogliere ogni cliente offrendo un’esclusiva esperienza personalizzata.
• Interpretare le esigenze del cliente tramite vendita consulenziale.
• Trasmettere la storia e i valori del Gruppo e dei brand.
• Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction.
• Gestire il servizio post-vendita secondo le procedure aziendali.
• Costruire relazioni con clienti locali e internazionali.
• Aggiornare costantemente il CRM aziendale e le attività di fidelizzazione.
• Organizzare appuntamenti e follow-up commerciali.
• Partecipare ad eventi e iniziative VIP.
• Curare l’allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo.
• Supportare inventari e movimentazioni di magazzino.
• Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti.
• Applicare procedure operative e loss prevention.
• Raggiungere obiettivi individuali e di boutique.
• Collaborare ai KPI assegnati.

Skills

Cura del cliente

Relazioni con clienti

Lavoro di squadra

Inglese fluente

Conoscenza CRM

Tools

CRM

Job description

Entrare inDamiani Groupsignifica entrare a far parte di una delle più prestigiose realtà italiane del lusso.

Fondato nel1924a Valenza, culla dell'alta gioielleria italiana, il Gruppo rappresenta l'eccellenza delMade in Italy, distinguendosi per artigianalità, creatività, qualità e continua innovazione. Oggi comprende i marchiDamiani, Baume&Mercier, VENINI, Salvini,Bliss,Calderonie la rete di boutiqueRocca 1794, con una presenza consolidata nei principali mercati internazionali.

Per la nostra Boutique Damiani in Via dei Condotti, siamo alla ricerca di un/una Sales Advisor.

Mission del ruolo

Il/La Sales Advisor è Brand Ambassador del Gruppo e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi commerciali della boutique attraverso un servizio di vendita consulenziale altamente personalizzato.

Accompagna il cliente lungo tutto il percorso di acquisto, sviluppando relazioni durature e garantendo un'esperienza coerente con gli elevati standard del luxury retail.

Principali responsabilità

• Accogliere ogni cliente offrendo un'esperienza esclusiva e personalizzata.
• Interpretare le esigenze del cliente attraverso una vendita consulenziale.
• Trasmettere la storia, i valori e l'artigianalità dei brand del Gruppo.
• Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction.
• Gestire il servizio post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali.
• Costruire relazioni di lungo periodo con clienti locali e internazionali.
• Aggiornare costantemente il CRM aziendale.
• Sviluppare attività di fidelizzazione.
• Organizzare appuntamenti dedicati e follow-up commerciali.
• Partecipare ad eventi ed a iniziative dedicate alla clientela VIP.
• Curare l'allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo.
• Supportare inventari e movimentazioni di magazzino.
• Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti.
• Applicare le procedure operative e di loss prevention.
• Raggiungere gli obiettivi individuali e di boutique.
• Collaborare al raggiungimento dei KPI assegnati.
• Almeno 5 - 6 anni di comprovata esperienza nella vendita High-End Luxury con un background consolidato nei contesti Retail più prestigiosi
• Costituisce requisito preferenziale un'esperienza in Alta Gioielleria e Orologeria
• Ottime capacità comunicative e relazionali, unite alla capacità di rappresentare al meglio i valori e il prestigio della Maison
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua verrà considerata un plus
• Conoscenza dei principali tool informatici
• Orientamento alla risoluzione dei problemi
• Ottima predisposizione al lavoro di squadra
• Passione per il lusso e il Made in Italy
• Orientamento ai risultati
• Attenzione al dettaglio
• Sede di lavoro: Roma - Via dei Condotti
• Tipologia di contratto:Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario di lavoro: Full Time - 40h settimanali distribuite dal lunedì alla domenica
• Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario – 3° Livello
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): a partire da 28.400€