Luxury Sales Advisor - Rome Condotti VIP Client Experience

Damiani Group; Roma; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Sede di lavoro Roma

Contratto 6 mesi

Job summary

Damiani Group cerca un Sales Advisor per la boutique di Roma, Via dei Condotti. Ruolo di Brand Ambassador con vendita consulenziale, sviluppo di relazioni durature e gestione dell’esperienza cliente secondo gli standard del luxury retail.

Richiesta esperienza 5–6 anni nel lusso, inglese fluente, sede di lavoro a Roma. Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40h/settimana.

Qualifications

• Almeno 5–6 anni di comprovata esperienza nella vendita luxury/high-end nel retail
• Ottima conoscenza della lingua inglese; seconda lingua è un plus
• Conoscenza degli strumenti informatici di base e CRM
• Capacità di offrire servizio consulenziale e costruire relazioni di lungo periodo

Responsibilities

• Accogliere ogni cliente offrendo un’esclusiva esperienza personalizzata.
• Interpretare le esigenze del cliente tramite vendita consulenziale.
• Trasmettere la storia e i valori del Gruppo e dei brand.
• Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction.
• Gestire il servizio post-vendita secondo le procedure aziendali.
• Costruire relazioni con clienti locali e internazionali.
• Aggiornare costantemente il CRM aziendale e le attività di fidelizzazione.
• Organizzare appuntamenti e follow-up commerciali.
• Partecipare ad eventi e iniziative VIP.
• Curare l’allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo.
• Supportare inventari e movimentazioni di magazzino.
• Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti.
• Applicare procedure operative e loss prevention.
• Raggiungere obiettivi individuali e di boutique.
• Collaborare ai KPI assegnati.

Skills

Cura del cliente

Relazioni con clienti

Lavoro di squadra

Inglese fluente

Conoscenza CRM

Tools

CRM

Job description

Damiani Group cerca un Sales Advisor per la boutique di Roma, Via dei Condotti. Ruolo di Brand Ambassador con vendita consulenziale, sviluppo di relazioni durature e gestione dell’esperienza cliente secondo gli standard del luxury retail.

Richiesta esperienza 5–6 anni nel lusso, inglese fluente, sede di lavoro a Roma. Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40h/settimana.