Sales Advisor - Linate

DAMIANI Group; Lombardia; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket Restaurant

Sistema incentivante

Résumé du poste

Damiani Group cerca un Sales Advisor per la boutique Rocca 1794 all'Aeroporto di Linate (Milano). Il ruolo richiede contatto continuo con clientela locale e internazionale, vendita consulenziale e attenzione ai dettagli raccontando la storia dei brand del Gruppo.

Si valutano almeno 2 anni nel luxury retail; si privilegia l'esperienza in Alta Gioielleria/Orologeria/Luxury Fashion. Lingue: italiano e inglese; contratto iniziale di 6 mesi e orario full-time su turni, anche weekend e festivi.

Qualifications

• Esperienza di almeno 2 anni nel luxury retail.
• Preferibile esperienza in Alta Gioielleria, Orologeria o Luxury Fashion.
• Ottime capacite0 comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza scritta e parlata dell'italiano e dell'inglese.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Passione per il lusso e il Made in Italy.
• Orientamento ai risultati.
• Attenzione al dettaglio.

Responsabilités

• Accogliere ogni cliente offrendo unesperienza esclusiva e personalizzata.
• Interpretare le esigenze del cliente attraverso una vendita consulenziale.
• Trasmettere la storia, i valori e l'artigianalite0 dei brand del Gruppo.
• Garantire elevati standard di ospitalite0 e customer satisfaction.
• Gestire il servizio post-vendita secondo le procedure aziendali.
• Costruire relazioni di lungo periodo con clienti locali e internazionali.
• Aggiornare il CRM aziendale e sviluppare fidelizzazione.
• Organizzare appuntamenti dedicati e follow-up commerciali.
• Gestire allestimento boutique e inventory; garantire ordine e sicurezza.
• Raggiungere obiettivi di boutique e KPI.

Connaissances

Esperienza nel luxury retail

Ottime capacità comunicative e relazn

Orientamento ai risul

Attenzione al dettaglio

Predisposizione al lavoro di squadra

Conoscenza dei principali tool inform

Buona conoscenza dell italiano e dell

Formation

Outils

Conoscenza dei principali tool informatici

Description du poste

Sales Advisor – Rocca Linate

Damiani Group | Italia

Il Gruppo

Entrare in Damiani Group significa entrare a far parte di una delle più prestigiose realtà italiane del lusso. Fondato nel 1924 a Valenza, culla dell'alta gioielleria italiana, il Gruppo rappresenta l'eccellenza del Made in Italy, distinguendosi per artigianalità, creatività, qualità e continua innovazione. Oggi comprende i marchi Damiani, Salvini, Bliss, Calderoni, Venini, Baume&Mercier e la rete di boutique Rocca 1794, con una presenza consolidata nei principali mercati internazionali.

Per la nostra Boutique Rocca 1794 sita presso l’Aeroporto di Linate, siamo alla ricerca di un/una Sales Advisor.

Mission del ruolo

Il/La Sales Advisor è Brand Ambassador del Gruppo e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi commerciali della boutique attraverso un servizio di vendita consulenziale altamente personalizzato. Accompagna il cliente lungo tutto il percorso di acquisto, sviluppando relazioni durature e garantendo un'esperienza coerente con gli elevati standard del luxury retail.

Principali responsabilità

Client Experience

• Accogliere ogni cliente offrendo un'esperienza esclusiva e personalizzata.
• Interpretare le esigenze del cliente attraverso una vendita consulenziale.
• Trasmettere la storia, i valori e l'artigianalità dei brand del Gruppo.
• Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction.
• Gestire il servizio post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali.

Clienteling & CRM

• Costruire relazioni di lungo periodo con clienti locali e internazionali.
• Aggiornare costantemente il CRM aziendale.
• Sviluppare attività di fidelizzazione.
• Organizzare appuntamenti dedicati e follow-up commerciali.
• Partecipare ad eventi ed a iniziative dedicate alla clientela VIP.

Boutique Operations

• Curare l'allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo.
• Supportare inventari e movimentazioni di magazzino.
• Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti.
• Applicare le procedure operative e di loss prevention.

Performance Commerciale

• Raggiungere gli obiettivi individuali e di boutique.
• Collaborare al raggiungimento dei KPI assegnati.

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni nel luxury retail
• Costituisce requisito preferenziale un'esperienza in: Alta Gioielleria - Orologeria - Luxury Fashion - Accessori Luxury
• Ottime capacità comunicative e relazionali, unite alla capacità di rappresentare al meglio i valori e il prestigio della Maison
• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua verrà considerata un plus.
• Conoscenza dei principali tool informatici
• Orientamento alla risoluzione dei problemi
• Ottima predisposizione al lavoro di squadra
• Passione per il lusso e il Made in Italy
• Orientamento ai risultati
• Attenzione al dettaglio

Cosa offriamo

• Sede di lavoro: Milano – Aeroporto di Linate
• Tipologia di contratto: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario di lavoro: Full Time su turni, inclusi weekend e festivi secondo la programmazione aeroportuale
• Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario – 4° Livello
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): a partire da 25.177€
• Ticket Restaurant
• Sistema incentivante