Reverse Logistics & Complaints Specialist

Sammontana S.p.A.; Montelupo Fiorentino; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Sammontana S.p.A. cerca un professionista per inserirsi nel team Return & Complaints presso il Polo Logistico di Montelupo Fiorentino.

Il ruolo prevede la gestione end-to-end di resi e reclami logistici, coordinamento con magazzino, distribuzione e qualità, e supporto al miglioramento dei processi di reverse logistics. Si richiede formazione tecnico-scientifica e interesse a crescere in ambito logistico, preferibilmente nel settore alimentare, con contratto a tempo determinato di 1 anno e RAL a

Qualifications

• Formazione tecnico-scientifica come requisito preferenziale.
• Esperienza nella gestione di resi e reclami logistici è preferita.
• Capacità di problem solving e analisi delle cause base.

Responsibilities

• Gestione end-to-end di resi e reclami logistici (registrazione, tracciabilità, risoluzione).
• Coordinamento cross-funzionale tra Magazzino, Distribuzione, Customer Service, Qualità e Trasporti.
• Supporto alla gestione dei flussi di reso e ordini legati a resi o prodotti difettosi.

Skills

Lavoro di squadra

Analisi delle cause

Problem solving

Comunicazione

Tools

SAP

AS400

Dynamics 365

Power BI

Excel

Job description

Sammontana S.p.A. cerca un professionista per inserirsi nel team Return & Complaints presso il Polo Logistico di Montelupo Fiorentino.

Il ruolo prevede la gestione end-to-end di resi e reclami logistici, coordinamento con magazzino, distribuzione e qualità, e supporto al miglioramento dei processi di reverse logistics. Si richiede formazione tecnico-scientifica e interesse a crescere in ambito logistico, preferibilmente nel settore alimentare, con contratto a tempo determinato di 1 anno e RAL a