Responsabile sviluppo area clienti operativi

MIB SRL; Imola; In loco; EUR 34.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MIB SRL a Imola è alla ricerca di un Responsabile sviluppo area per guidare la gestione dell'area clienti operativi, integrando il team esistente.

La figura identificherà nuove opportunità di business, definirà strategie di retention e monitorerà le performance per ottimizzare processi e risultati, collaborando attivamente con i colleghi.

Competenze

• Capacità di gestione e leadership comprovate.
• Eccellenti capacità di analisi e problem-solving.
• Orientamento ai risultati e al cliente.
• Esperienza nel settore commerciale o customer service.
• Teamwork e buone relazioni interpersonali; flessibilità nel gestire situazioni complesse.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e di analisi dati.

Mansioni

• Gestire e coordinare lo sviluppo dell'area clienti operativi.
• Identificare nuove opportunità di business per l'area clienti.
• Definire strategie di retention e fidelizzazione della clientela.
• Analizzare i risultati e monitorare le performance dell'area clienti.
• Collaborare con il team per implementare soluzioni e migliorare i processi.

Conoscenze

Leadership

Analisi dati

Problem solving

Orientamento al cliente

Teamwork

Flessibilità

Relazioni interpersonali

Formazione

Diploma o laurea breve in area commerciale/manageriale

Descrizione del lavoro

La gestione dei clienti presso un punto operativo richiede la ricerca di un Responsabile sviluppo area per integrare il team esistente.

Attività Previste:

• Gestire e coordinare lo sviluppo dell'area clienti operativi
• Identificare nuove opportunità di business per l'area clienti
• Definire strategie di retention e fidelizzazione della clientela
• Analizzare i risultati e monitorare le performance dell'area clienti
• Collaborare con il team per implementare soluzioni e migliorare i processi

Requisiti:

• Eccellenti capacità di gestione e leadership
• Ottime capacità di analisi e problem-solving
• Orientamento ai risultati e al cliente
• Comprovata esperienza nel settore commerciale o customer service
• Forte orientamento al team work e alle relazioni interpersonaliFlessibilità e capacità di gestire situazioni complesse
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e di analisi dati

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici