Responsabile Sviluppo Area Clienti Operativi

Mib Srl; Imola; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Mib Srl a Imola cerca un Responsabile sviluppo area clienti operativi per guidare il team e migliorare le performance dell'area. Coordina lo sviluppo e identifica nuove opportunità di business, definendo strategie di retention per fidelizzare la clientela.

Il ruolo richiede leadership, eccellenti capacità analitiche e orientamento al cliente; è pensato anche per profili junior con diploma, con contesto collaborativo e interazione continua tra colleghi.

Qualifications

• Gestione dello sviluppo dell'area clienti operativi.
• Capacità di analisi e problem solving per migliorare le performance.

Responsibilities

• Gestire e coordinare lo sviluppo dell'area clienti operativi.
• Identificare nuove opportunità di business per l'area clienti.
• Definire strategie di retention e fidelizzazione della clientela.
• Analizzare i risultati e monitorare le performance dell'area clienti.
• Collaborare con il team per implementare soluzioni e migliorare i processi.

Skills

Leadership

Analisi dei dati

Gestione team

Orientamento al cliente

Education

Diploma

Tools

CRM software

Excel

Job description

La gestione dei clienti presso un punto operativo richiede la ricerca di un Responsabile sviluppo area per integrare il team esistente.

Attività Previste:

• Gestire e coordinare lo sviluppo dell'area clienti operativi
• Identificare nuove opportunità di business per l'area clienti
• Definire strategie di retention e fidelizzazione della clientela
• Analizzare i risultati e monitorare le performance dell'area clienti
• Collaborare con il team per implementare soluzioni e migliorare i processi
• Eccellenti capacità di gestione e leadership
• Ottime capacità di analisi e problem-solving
• Orientamento ai risultati e al cliente
• Comprovata esperienza nel settore commerciale o customer service
• Forte orientamento al team work e alle relazioni interpersonali
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni complesse
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e di analisi dati
• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

Responsabile sviluppo area clienti operativi Imola, Italy