Responsabile Reparto Retail e Coaching

H&M; Toscana; In loco; EUR 32.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 25%

HIP – Incentivi globali

Buoni pasto 6€

Portale benefit aziendale

Fondo assistenza sanitaria integrativa

Formazione iniziale

Crescita professionale

Descrizione del lavoro

H&M Group in Toscana è alla ricerca di un Department Manager per guidare e ispirare il team del punto vendita. La funzione promuove una cultura inclusiva, favorisce la collaborazione tra reparti e assicura un ambiente dove il team cresce professionalmente.

Il ruolo richiede una forte leadership, coaching e capacità di gestione delle operazioni, con focus su vendita, stock e soddisfazione del cliente. Si lavora allineati agli standard del brand e agli obiettivi di business.

Competenze

• Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
• Forti capacità di leadership, con una passione per il coaching e lo sviluppo dei team.
• Competenze nella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite, utilizzando strumenti e reports incentrati sul cliente.

Mansioni

• Guidare il team nel garantire un'esperienza cliente eccellente, mantenendo elevati standard operativi e di visual merchandising, promuovendo la vendita dei prodotti.
• Essere responsabile delle performance del proprio reparto: analizzare i risultati di vendita, identificare opportunità commerciali e definire obiettivi chiari, sviluppando piani d'azione.
• Gestire efficacemente la pianificazione del team, assicurando corretto svolgimento delle routine di apertura e chiusura del punto vendita.
• Selezionare, inserire e sviluppare i talenti del team, promuovendo una cultura inclusiva e orientata alla crescita.
• Mantenersi aggiornato sulle tendenze moda e sulle preferenze dei clienti per offrire un'offerta rilevante.
• Rappresentare il brand in modo coerente in ogni interazione con i clienti, incarnandone i valori e lo stile.

Conoscenze

Leadership

Coaching

Team development

Merchandising

Esperienza cliente

Analisi KPI

Descrizione del lavoro

H&M Group in Toscana è alla ricerca di un Department Manager per guidare e ispirare il team del punto vendita. La funzione promuove una cultura inclusiva, favorisce la collaborazione tra reparti e assicura un ambiente dove il team cresce professionalmente.

Il ruolo richiede una forte leadership, coaching e capacità di gestione delle operazioni, con focus su vendita, stock e soddisfazione del cliente. Si lavora allineati agli standard del brand e agli obiettivi di business.