Store Manager: Leadership di Team & Esperienza Cliente

H&M; Piemonte; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Sconto dipendenti 25%

Buoni pasto

Formazione e sviluppo

HP HIP Incentives

Assistenza sanitaria integrativa

Job summary

H&M Group cerca un Store Manager per guidare un punto vendita in Piemonte, assicurando un’esperienza cliente eccezionale e obiettivi commerciali allineati con pochi passaggi decisivi. Lavorerai a stretto contatto con l’Area Team per condividere best practice e strategie, promuovendo una cultura inclusiva e una crescita continua nel team.

La posizione richiede leadership operativa, competenze di vendita e analisi, con responsabilità di gestione del negozio, budget e stock.

Qualifications

• Esperienza nella gestione operativa e nelle vendite al dettaglio.
• Leadership solida, passione per il coaching e lo sviluppo del team, in linea con la cultura e i valori aziendali.
• Risultati concreti ottenuti grazie all’uso di report e strumenti orientati al cliente.
• Competenza nella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite.

Responsibilities

• Guidare il team del negozio per offrire un’esperienza cliente eccezionale, promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
• Tenerti informato sui punti di forza, le opportunità e i competitors, con una solida comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti.
• Analizzare le performance di vendita, stabilire obiettivi e creare piani per ottimizzare risultati, profitti e livelli di stock.
• Gestire la pianificazione e la manutenzione del negozio in modo efficiente, allineandoti con i budget di vendita e le priorità commerciali.
• Reclutare, accogliere e sviluppare il tuo team, promuovendo al contempo una cultura inclusiva e collaborativa che promuova la crescita e l’innovazione.
• Rimanere aggiornato sulle tendenze della moda, sulle preferenze dei clienti e sui competitors per mantenere un vantaggio competitivo.
• Rappresentare te stesso e il marchio in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

Skills

Leadership

Vendite al dettaglio

Analisi vendite

Pianificazione vendite

Capacità comunicative

Job description

H&M Group cerca un Store Manager per guidare un punto vendita in Piemonte, assicurando un’esperienza cliente eccezionale e obiettivi commerciali allineati con pochi passaggi decisivi. Lavorerai a stretto contatto con l’Area Team per condividere best practice e strategie, promuovendo una cultura inclusiva e una crescita continua nel team.

La posizione richiede leadership operativa, competenze di vendita e analisi, con responsabilità di gestione del negozio, budget e stock.