Responsabile Operativo Resort & Esperienza Ospiti

Voihotels S.p.A.; Lazio; In loco; EUR 65.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Voihotels S.p.A. cerca un Hotel Manager per affiancare il General Manager nella gestione operativa di un resort in Lazio. La figura coordina i reparti principali, garantisce qualità del servizio e la conformità alle procedure interne del brand.

Si occuperà di monitorare attività, supportare i capi reparto e sviluppare i team, contribuendo a mantenere elevati standard di ospitalità e sicurezza. Ruolo chiave per assicurare continuità operativa e soddisfazione degli ospiti.

Mansioni

• Supportare il General Manager nella gestione quotidiana e nel coordinamento operativo del Resort
• Coordinare e supervisionare i principali reparti operativi, assicurandone l’efficienza e la collaborazione
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi del brand e delle procedure aziendali
• Monitorare l’andamento delle attività operative, individuando eventuali criticità e favorendo il miglioramento continuo dei processi
• Supportare i Capi Servizio nella gestione dei rispettivi reparti e nel raggiungimento degli obiettivi assegnati
• Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i diversi reparti della struttura
• Contribuire alla gestione, motivazione e sviluppo dei team, in collaborazione con il General Manager e la funzione HR
• Assicurare elevati livelli di qualità del servizio e di soddisfazione dell’ospite, intervenendo nella gestione delle eventuali criticità
• Garantire il rispetto delle procedure e delle normative aziendali in materia di sicurezza, igiene e ambiente
• Rappresentare il General Manager in sua assenza, assicurando continuità nella gestione operativa della struttura

Descrizione del lavoro

Voihotels S.p.A. cerca un Hotel Manager per affiancare il General Manager nella gestione operativa di un resort in Lazio. La figura coordina i reparti principali, garantisce qualità del servizio e la conformità alle procedure interne del brand.

Si occuperà di monitorare attività, supportare i capi reparto e sviluppare i team, contribuendo a mantenere elevati standard di ospitalità e sicurezza. Ruolo chiave per assicurare continuità operativa e soddisfazione degli ospiti.