Responsabile centralino e appuntamenti contratti domestici

AM International; Brescia; Presencial; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AM International sta cercando una figura Responsabile per gestire il centralino e gli appuntamenti, coordinando le risorse per offrire un servizio ottimale ai clienti.

Le attività includono gestione delle chiamate, pianificazione degli appuntamenti per contratti domestici e monitoraggio dei flussi di comunicazione, con attenzione all'organizzazione dell'agenda del personale e risposte via telefono o email.

Qualificações

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escrita.
• Attitudine a gestire situazioni stressanti.
• Precisione e puntualità nell'organizzazione degli appuntamenti.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza delle procedure standard per l'uso del centralino telefonico.

Responsabilidades

• Gestire le chiamate in ingresso al centralino.
• Pianificare e gestire gli appuntamenti per i contratti domestici.
• Monitorare i flussi di comunicazione interni ed esterni.
• Coordinare l'agenda del personale.
• Rispondere alle richieste di informazioni via telefono o email.

Conhecimentos

Comunicazione

Gestione dello stress

Organizzazione

Teamwork

Centralino telefonico

Descrição da oferta de emprego

Azienda operante nel settore della gestione di contratti domestici ricerca una figura Responsabile per gestire il centralino e gli appuntamenti. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata, l'organizzazione degli appuntamenti e il coordinamento delle risorse per garantire un servizio ottimale ai clienti.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in ingresso al centralino
• Pianificare e gestire gli appuntamenti per i contratti domestici
• Monitorare i flussi di comunicazione interni ed esterni
• Coordinare l'agenda del personale
• Rispondere alle richieste di informazioni via telefono o email

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Attitudine a gestire situazioni stressanti
• Precisione e puntualità nell'organizzazione degli appuntamenti
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza delle procedure standard per l'uso del centralino telefonico

Offerta

• Attività svolte secondo procedure operative condivise