Addetto/a centralino e communications cliente

fiver; Rovato; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto a termine

Inserimento guidato

Coordinamento con il team

Diploma recente benvenuto

Descripción de la vacante

fiver, azienda operante nel settore commerciale con sede in Lombardia, cerca un addetto alla gestione del centralino e delle comunicazioni per supportare la clientela.

Le attività previste includono gestione delle chiamate, risposte alle richieste di informazioni, gestione delle comunicazioni interne ed esterne, registrazione delle richieste di assistenza e contatto con i clienti via telefono ed email. Il ruolo è rivolto anche a candidati con diploma e prevede contratto a termine a tempo pieno.

Formación

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Empatia e pazienza nelle interazioni con i clienti.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.

Responsabilidades

• Gestione delle chiamate in ingresso e inoltro alle persone competenti.
• Risposta alle richieste di informazioni dai clienti.
• Gestione delle comunicazioni interne ed esterne.
• Registrazione e gestione delle richieste di assistenza.
• Mantenimento dei contatti con i clienti via telefono e email.

Conocimientos

Comunicazione verbale

Comunicazione scritta

Empatia

Pazienza

Multitasking

Attenzione ai dettagli

Descripción del empleo

Azienda attiva nel settore commerciale cerca personale addetto alla gestione del centralino e delle comunicazioni per supportare le attività legate alla clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso ed inoltro alle persone competenti
• Risposta alle richieste di informazioni da parte dei clienti
• Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
• Registrazione e gestione delle richieste di assistenza
• Mantenimento dei contatti con i clienti via telefono e email

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Empatia e pazienza nelle interazioni con i clienti
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco