Responsabile Centralino e Appuntamenti – Coordinamento

AM International; Brescia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

AM International sta cercando una figura Responsabile per gestire il centralino e gli appuntamenti, coordinando le risorse per offrire un servizio ottimale ai clienti.

Le attività includono gestione delle chiamate, pianificazione degli appuntamenti per contratti domestici e monitoraggio dei flussi di comunicazione, con attenzione all'organizzazione dell'agenda del personale e risposte via telefono o email.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escrita.
• Attitudine a gestire situazioni stressanti.
• Precisione e puntualità nell'organizzazione degli appuntamenti.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza delle procedure standard per l'uso del centralino telefonico.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in ingresso al centralino.
• Pianificare e gestire gli appuntamenti per i contratti domestici.
• Monitorare i flussi di comunicazione interni ed esterni.
• Coordinare l'agenda del personale.
• Rispondere alle richieste di informazioni via telefono o email.

Skills

Comunicazione

Gestione dello stress

Organizzazione

Teamwork

Centralino telefonico

Job description

AM International sta cercando una figura Responsabile per gestire il centralino e gli appuntamenti, coordinando le risorse per offrire un servizio ottimale ai clienti.

Le attività includono gestione delle chiamate, pianificazione degli appuntamenti per contratti domestici e monitoraggio dei flussi di comunicazione, con attenzione all'organizzazione dell'agenda del personale e risposte via telefono o email.