Responsabile area clienti per soluzioni mediche

Andromeda; Roma; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Full-time contractual

Opportunità di crescita

Inserimento primo impiego

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un Responsabile dell'area clienti per gestire le attività quotidiane legate alla clientela nell'ambito di soluzioni medicali.

La figura coordinerà il team, assisterà i clienti, analizzerà la soddisfazione e proporrà strategie per migliorare il servizio; è previsto contratto full time a tempo determinato con opportunità di crescita interna.

Competenze

• Ottima conoscenza del settore medicale e delle relative soluzioni.
• Comprovata esperienza nella gestione del servizio clienti in ambito medico.
• Capacità di relazionarsi con clienti sia in ambito B2B che B2C.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Mansioni

• Gestione e coordinamento dell'area clienti per soluzioni mediche.
• Assistenza e supporto ai clienti nella scelta e nell'utilizzo dei prodotti.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami.
• Implementazione di nuove strategie per migliorare il servizio clienti.
• Reportistica e analisi dei dati relativi alle interazioni con i clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative

Relazioni con clienti B2B e B2C

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nel campo delle soluzioni medicali cerca un Responsabile dell'area clienti responsabile delle attività quotidiane legate alla gestione della clientela.

Attività Previste:

• Gestione e coordinamento dell'area clienti per soluzioni mediche
• Assistenza e supporto ai clienti nella scelta e nell'utilizzo dei prodotti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami
• Implementazione di nuove strategie per migliorare il servizio clienti
• Reportistica e analisi dei dati relativi alle interazioni con i clienti

Requisti:

• Ottima conoscenza del settore medicale e delle relative soluzioni
• Comprovata esperienza nella gestione del servizio clienti in ambito medico
• Capacità di relazionarsi con clienti sia in ambito B2B che B2C
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego