Addetto/a assistenza clienti soluzioni mediche

Tr Group; Ascoli Piceno; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Tr Group cerca un Addetto alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione e al contatto con la clientela nel settore soluzioni medicali. Sarà responsabile di gestire richieste, fornire informazioni sui prodotti e supportare nel processo di ordini e preventivi.

Il ruolo richiede ottime capacità comunicative, attenzione ai dettagli e predisposizione al lavoro di squadra. Offerta a tempo determinato e orario full-time, con possibilità di crescita all interno della

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza approfondita delle soluzioni mediche offerte
• Capacità di gestire situazioni stressanti o conflittuali con calma
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e problem solving
• Competenze informatiche di base
• Team player con capacità di lavorare in modo autonomo

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni mediche offerte
• Risolvere reclami e fornire supporto tecnico
• Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti
• Assistere nella configurazione e nell utilizzo dei prodotti
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle soluzioni mediche
• Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza clienti

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Gestione dello stress

Precisione

Problem solving

Competenze informatiche di base

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle soluzioni medicali ricerca un Addetto alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione e al contatto con la clientela.

Attività Previste:

• Gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni mediche offerte
• Risolvere reclami e fornire supporto tecnico
• Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti
• Assistere nella configurazione e nell'utilizzo dei prodotti
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle soluzioni mediche
• Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza approfondita delle soluzioni mediche offerte
• Capacità di gestire situazioni stressanti o conflittuali con calma
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Competenze informatiche di base
• Team player con capacità di lavorare in modo autonomo

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Attività svolte secondo procedure operative condivise