Responsabile After Sales – Servizi e Manutenzione Globali

Manpower

Emilia-Romagna

In loco

EUR 65.000 - 90.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Sede internazionale

Descrizione del lavoro

Manpower ricerca una figura leadership nell’After Sales per definire e sviluppare un servizio ad alto valore, con focus su processi, contratti di manutenzione e supporto globale. La posizione richiede esperienza pluriennale nel settore industriale, orientamento commerciale e capacità di guidare il cambiamento in contesti internazionali.

Sede internazionale/potenziale crescita e contratto a tempo indeterminato.

Competenze

Esperienza minima di 5 anni nell’After Sales in aziende produttrici di macchinari industriali.
Consolidata esperienza nella vendita di servizi, ricambi e soluzioni tecniche.
Forte orientamento commerciale e sviluppo del business.
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
Ottima conoscenza di sistemi ERP e strumenti CRM per la gestione post-vendita
Leadership e capacità di guidare il cambiamento.

Mansioni

Definire, organizzare e ottimizzare i processi dell’After Sales
Gestire richieste di assistenza, ricambi e interventi tecnici
Sviluppare il business post-vendita tramite servizi, contratti di manutenzione, revamping e upgrade impiantistici
Gestire relazioni con i clienti e garantire elevati standard di servizio
Coordinare attività dei tecnici manutentori e monitorarne l’efficacia
Analizzare KPI del reparto e implementare azioni di miglioramento
Collaborare con funzioni aziendali per obiettivi di business