RESPONSABILE AFTER SALES

Unimpiego Confindustria srl; Cremona; In loco; EUR 50.000 - 55.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Unimpiego Confindustria srl è alla ricerca di un Responsabile After Sales per guidare la gestione del Service e Post-Vendita. La sede è Pandino (CR) e la posizione riporta responsabilità strategica e operativa, coordinando team e attività commerciali e logistiche.

Il candidato ideale possiede una solida esperienza in ruoli simili in aziende produttrici di macchinari, con capacità di gestione di progetti di revamping e ricambistica, e una buona padronanza dell'inglese (B2/C1).

Competenze

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico o Laurea.
• Consolidata esperienza nel ruolo di After Sales Manager o Service Manager in aziende produttrici di macchinari o impianti.
• Competenza tecnica e commerciale nella gestione di progetti di revamping e ricambistica.
• Esperienza nella gestione e supervisione di flussi di magazzino e logistica delle spedizioni.
• Buona conoscenza dell'inglese (B2/C1); conoscenze di francese o spagnolo sono un plus.

Mansioni

• Gestire la parte commerciale e le trattative di Revamping e grandi manutenzioni su macchinari/impianti.
• Supervisionare le commesse After Sales e mantenere relazioni con clienti nazionali ed internazionali.
• Coordinare magazzino ricambi e logistica post-vendita per ottimizzare spedizioni e giacenze.
• Guidare e coordinare il team dell'ufficio After Sales, logistica e assistenza tecnica.
• Definire KPI e budget per i servizi post-vendita e fatturato divisione After Sales.

Conoscenze

Leadership

Negoziazione

Logistica

Gestione progetti

Comunicazione Clienti

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Cremona

Azienda produttrice di Macchinari industriali ricerca: RESPONSABILE AFTER SALES Inserimento contrattuale

• CCNL: CCNL Metalmeccanico, livello B2
• Contratto: A tempo indeterminato
• Range retributivo: 50 -55 K
• Benefit: welfare e buoni pasto
• Orario di lavoro: Full time (lun-ven)
• Sede di lavoro: Pandino (CR)

Mansioni principali

La risorsa risponderà direttamente alla Direzione Generale e avrà la responsabilità strategica ed operativa della gestione del Service e Post-Vendita, coordinando sia le attività commerciali che quelle logistiche:

• Gestione commerciale e trattative Revamping: sviluppo e gestione della trattativa commerciale per interventi di revamping, ammodernamento, retrofitting e grandi manutenzioni su macchinari e impianti installati.
• Gestione commessa e interfaccia Clienti: supervisione delle commesse After Sales, gestione della relazione con i clienti nazionali ed internazionali per garantire il rispetto dei tempi di consegna e degli standard qualitativi.
• Supervisione Magazzino Ricambi e Spedizioni: coordinamento delle attività di magazzino ricambi e della logistica post-vendita, ottimizzando i flussi di spedizione e la giacenza dei ricambi a stock.
• Coordinamento del team: guida e supervisione delle risorse operative dell'ufficio After Sales, della logistica e dell'assistenza tecnica.
• Monitoraggio KPI e Budget: definizione ed analisi degli indicatori di performance aziendali legati ai servizi post-vendita e raggiungimento degli obiettivi di fatturato della divisione After Sales.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico (meccanico/elettronico) o Laurea
• Consolidata esperienza nel ruolo di After Sales Manager o Service Manager all'interno di aziende produttrici di macchinari, impianti industriali o beni strumentali.
• Solida competenza tecnica e commerciale nella gestione di progetti di revamping e ricambistica.
• Esperienza nella gestione e supervisione dei flussi di magazzino e logistica delle spedizioni.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1) per interfacciarsi con la clientela internazionale; la conoscenza di francese o spagnolo costituirà un plus.