Resident Specialist

Openjobmetis SpA; Parma; In loco; EUR 23.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Openjob cerca una figura dinamica da inserire a Parma come Residenza & Operations Specialist in una prestigiosa struttura ricettiva. Il ruolo coinvolge accoglienza, front office e supervisione dei servizi della residenza.

Le responsabilità includono check-in/check-out, gestione degli ospiti, gestione delle prenotazioni e coordinamento fornitori. Orario full-time 40 ore/settimana.

Competenze

• Laurea preferibile in discipline umanistiche, economiche o giuridiche.
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, precisione e problem solving.
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore turistico-ricettivo è gradita.
• Conoscenza della lingua inglese livello B2.

Mansioni

• Accoglienza e front office: check-in/check-out, centralino e relazioni con gli ospiti.
• Sales & occupazione: gestione richieste commerciali e prenotazioni per l'occupazione.
• Gestione operativa: coordinamento fornitori, supporto amministrativo e supervisione servizi.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Precisione

Problem solving

Formazione

Laurea triennale

Laurea magistrale

Descrizione del lavoro

Per conto di una prestigiosa struttura ricettiva in zona Parma, noi di Openjob siamo alla ricerca di una figura dinamica e versatile da inserire nel proprio team come Residenza & Operations Specialist.

• Accoglienza & Front Office: Gestione di check-in/check-out, centralino, relazioni con gli ospiti e monitoraggio della customer experience.
• Sales & Occupazione: Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni per massimizzazione dell'occupazione dei posti letto.
• Gestione Operativa: Coordinamento dei fornitori (pulizie e manutenzioni), supporto amministrativo e supervisione dei servizi della residenza.

Cosa cerchiamo:

• Formazione: Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche.
• Competenze: Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, precisione e attitudine al problem solving.
• Esperienza: Gradita un'esperienza pregressa in ruoli analoghi all'interno del settore turistico-ricettivo.
• Conoscenza della lingua inglese livello B2

Cosa offre l'azienda cliente:

• Contratto: Tempo determinato di 1 anno (CCNL Turismo), con concreta possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato.
• Orario: Full-time, 40 ore settimanali (Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00).
• Pacchetto retributivo: RAL indicativa tra 23K e 26K (definita in base all'esperienza del candidato), arricchita da una retribuzione variabile pari al 2% della RAL e buoni pasto.
• Luogo di lavoro Parma

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91,

e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03