Residence Front Desk & Guest Experience Specialist

Camplus; Parma; In loco; EUR 23.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Camplus Parma cerca una figura dinamica per la gestione operativa della residenza, front office e supporto commerciale, al fine di garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura.

Il ruolo prevede check-in/out, centralino, gestione prenotazioni, reportistica e supervisione dei fornitori, con contratto a tempo determinato di 1 anno e possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato, orario full-time 40 ore settimanali.

Competenze

• Preferibile Laurea in materie umanistiche, economiche o giuridiche.
• Esperienza in front office, customer care o amministrazione.
• Competenza nell’uso di strumenti di gestione e reportistica.

Mansioni

• Gestione attività di front office e reception, check-in/out.
• Gestione centralino e posta elettronica, supporto back office.
• Monitoraggio qualità servizio e customer experience.
• Coordinamento operativo con fornitori e manutenzione.

Conoscenze

Front Office Management

Customer Service

Administrative Support

Sales Support

Facilities Oversight

Formazione

Laurea Triennale/Magistrale

Strumenti

CRM

MS Office

Descrizione del lavoro

Camplus Parma cerca una figura dinamica per la gestione operativa della residenza, front office e supporto commerciale, al fine di garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura.

Il ruolo prevede check-in/out, centralino, gestione prenotazioni, reportistica e supervisione dei fornitori, con contratto a tempo determinato di 1 anno e possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato, orario full-time 40 ore settimanali.