Reservation manager - booking optimization
Bachecalavoro
Il y a 3 jours
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Résumé du poste
Bachecalavoro cerca un/una coordinatore/trice operativo per il reparto Booking a Orta San Giulio. La figura si occuperà del coordinamento dei turni, della gestione delle richieste provenienti da telefono, email, sito e portali online, e del puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.
Collaborerà con il team Sales & Marketing per promuovere servizi e sviluppare azioni di up-selling e cross-selling, e interagirà con altri reparti per garantire un flusso informativo continuo.
Responsabilités
- Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
- Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
- Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
- Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
- Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
- Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa.
- Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
- Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
Description du poste
Luogo di lavoro: Orta San Giulio
Di cosa ti occuperai:
- Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
- Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
- Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
- Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
- Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
- Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa.
- Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
- Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
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