Representante de Servicio al Cliente en Viajes — Remoto y Flexible

manatal-264; Palermo; Remoto; EUR 35.000 - 57.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Remoto 100%

Horarios flexibles

Crecimiento profesional

Descuentos en viajes

Capacitación continua

Descrizione del lavoro

Prestige Travel Agency by Mich está buscando un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma remota, apoyando a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje, desde la reserva inicial hasta el seguimiento post viaje. El rol privilegia la atención personalizada, la empatía y la capacidad de gestionar reservas y cambios.

El candidato ideal es detallista, orientado al servicio y con interés en viajes y hospitalidad, dispuesto a aprender nuevos sistemas de reservas y

Competenze

• Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.

Mansioni

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería de forma oportuna y profesional.
• Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios para precisión y satisfacción.
• Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje.

Conoscenze

Comunicación

Experiencia en servicio al cliente

Organización y detalle

Confort con tecnología

Gestión de múltiples solicitudes

Interés en viajes

Descrizione del lavoro

Prestige Travel Agency by Mich está buscando un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma remota, apoyando a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje, desde la reserva inicial hasta el seguimiento post viaje. El rol privilegia la atención personalizada, la empatía y la capacidad de gestionar reservas y cambios.

El candidato ideal es detallista, orientado al servicio y con interés en viajes y hospitalidad, dispuesto a aprender nuevos sistemas de reservas y