Experto/a en Viajes - Servicio al Cliente Remoto

manatal-264; Torino; Remoto; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente de trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Descuentos de viajes

Descrizione del lavoro

Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

El puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias memorables para los clientes.

Competenze

• Experiencia en servicio al cliente (preferible en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas).
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.

Mansioni

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.
• Gestionar inquietudes o problemas con empatía y soluciones.

Conoscenze

Comunicación

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Descrizione del lavoro

Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

El puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias memorables para los clientes.