Remote IT Helpdesk Specialist for Waste-Management Software

Zucchetti Ambiente; Gorle; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Crescita professionale

Zusammenfassung

Una società operante nel settore software cerca 2 addetti all'assistenza software per il prodotto Winwaste.NET, l'ERP leader in Italia nel campo della gestione dei rifiuti. I candidati dovranno fornire supporto clienti durante installazioni e configurazioni, gestendo segnalazioni di problemi e collaborando con il team di sviluppo. Sono richieste competenze in help-desk e una conoscenza di base di SQL. Offriamo un contratto nel settore commercio, buoni pasto e opportunità di crescita.

Qualifikationen

• Esperienza nel supporto da remoto degli utenti e attività di ticketing.
• Verifica dei requisiti funzionali e di usabilità.
• Conoscenza base del linguaggio SQL e di PostgreSQL.

Aufgaben

• Assistere i clienti nelle fasi di installazione e configurazione.
• Gestire segnalazioni di problemi e fornire assistenza telefonica di primo livello.
• Collaborare con i programmatori per la risoluzione di problemi complessi.

Kenntnisse

Help-desk

Supporto da remoto

Knowledge of SQL

Gestione qualità

Capacità relazionale

Tools

PostgreSQL

Jobbeschreibung

Una società operante nel settore software cerca 2 addetti all'assistenza software per il prodotto Winwaste.NET, l'ERP leader in Italia nel campo della gestione dei rifiuti. I candidati dovranno fornire supporto clienti durante installazioni e configurazioni, gestendo segnalazioni di problemi e collaborando con il team di sviluppo. Sono richieste competenze in help-desk e una conoscenza di base di SQL. Offriamo un contratto nel settore commercio, buoni pasto e opportunità di crescita.