Tecnico Assistenza e Formazione Software – Roma

Csgroup; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Csgroup cerca un Tecnico Assistenza e Formazione Software per la sede di Roma. Il candidato supporta i clienti nell'utilizzo del software e fornisce formazione sia in presenza che da remoto.

In un ambiente dinamico, il candidato ideale avrà responsabilità nell'assistenza tecnica e configurazione delle procedure gestionali, senza necessità di esperienza pregressa. È offerta una retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico.
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare MS Access.
• Conoscenza di base del linguaggio SQL.

Mansioni

• Supporto di primo e secondo livello ai clienti sul software di gestione rifiuti.
• Erogazione di corsi di formazione presso i clienti o tramite webinar.
• Analisi delle esigenze del cliente e configurazione del gestionale.

Conoscenze

Conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Conoscenza di base del linguaggio SQL

Capacità di problem solving

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma o laurea (preferibilmente in ambito informatico o tecnico)

Strumenti

Microsoft Office

Access

Descrizione del lavoro

Tecnico Assistenza e Formazione Software – Roma

Assunzione a tempo indeterminato, dopo periodo di prova previsto per legge.

Computer Solutions Spa, azienda leader nello sviluppo di soluzioni software dedicate alla gestione dei rifiuti, è alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel proprio team di Assistenza Clienti e Formazione per la sede di ROMA. Il candidato ideale si occuperà di supportare i clienti nell’utilizzo del software, di erogare formazione (in presenza e da remoto) e configurare le procedure gestionali.

Attività principali:

• Assistenza Tecnica: supporto di primo e secondo livello ai clienti sul software di gestione rifiuti (Help Desk).
• Formazione: erogazione di corsi di formazione presso i clienti o tramite webinar per l’avviamento del software.
• Configurazione: analisi delle esigenze del cliente, installazione e configurazione del gestionale.
• SQL & Access: interrogazione dei database per analisi dati e risoluzione anomalie.
• Inserimento in un ambiente di lavoro giovane, dinamico e in crescita.
• Formazione continua sui nostri prodotti software.
• Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.

Competenze richieste:

• Diploma o laurea (preferibilmente in ambito informatico o tecnico)
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare MS Access.
• Conoscenza di base del linguaggio SQL
• Padronanza Software di produttività personale (Microsoft Office, Microsoft 365, OpenOffice )
• Capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Disponibilità a spostarsi sul territorio italiano (auto aziendale)

Non è richiesta esperienza pregressa.