Remote Customer Care Intern – Italian/English

Ruralis.com; Italia; Remote; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Coaching

Corsi online

Team building annuale

Ore di inglese

Job summary

Ruralis è una startup innovativa che propone soluzioni digitali per case vacanza. Cerchiamo una risorsa tirocinante da inserire nel team Customer Care in modo totalmente remoto, con orario full-time di 40 ore settimanali e disponibilità a turni.

Durante i 6 mesi di tirocinio, offriranno formazione pratica in PropTech, supporto al cliente, upselling e miglioramento dell’esperienza utente. Compenso netto mensile tra 700 e 900 euro, con prospettiva di contratto di apprendistato.

Qualifications

• Laurea triennale o magistrale.
• Almeno 4 mesi di studio o lavoro fuori dall'Italia.
• Ottima padronanza scritta e parlata in italiano e inglese.

Responsibilities

• Gestire richieste di clienti via email, chat e telefono.
• Fornire assistenza ai turisti durante tutte le fasi della prenotazione.
• Mantenere una comunicazione efficace con i proprietari delle strutture.
• Identificare opportunità di upselling durante le interazioni.
• Collaborare con il team per migliorare il servizio clienti.

Skills

Comunicazione chiara

Empatia

Organizzazione

Autonomia

Inglese e italiano

Education

Laurea triennale/magistrale

Job description

Ruralis è una startup innovativa che propone soluzioni digitali per case vacanza. Cerchiamo una risorsa tirocinante da inserire nel team Customer Care in modo totalmente remoto, con orario full-time di 40 ore settimanali e disponibilità a turni.

Durante i 6 mesi di tirocinio, offriranno formazione pratica in PropTech, supporto al cliente, upselling e miglioramento dell’esperienza utente. Compenso netto mensile tra 700 e 900 euro, con prospettiva di contratto di apprendistato.