Digital Platform & Customer Support Intern - Hybrid (12mo)

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Cinisello Balsamo; Sur place; EUR 7 600 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indennità di frequenza €800 lordi mens

Ticket restaurant

Palestra aziendale

Résumé du poste

Innovation Plaza Srl cerca una risorsa per l’area Digital Operations & Customer Support in tirocinio di 12 mesi, finalizzato all’assunzione. Il profilo ideale include laurea triennale/magistrale, inglese e conoscenze di Office, CRM/CMS desiderate.

Orario Full time 40 ore settimanali, sede CINISELLO BALSAMO. Retribuzione di €800 lordi mensili, tickets, palestra aziendale e possibile smart working (min 2 giorni/settimana).

Qualifications

• Laurea triennale o magistrale. Inglese scritto e parlato. Conoscenza Microsoft Office.
• Gradita conoscenza base di CRM, CMS o software gestionali.

Responsabilités

• Gestione piattaforma digitale: aggiornamento e pubblicazione contenuti; verifica correttezza delle info; monitoraggio scadenze.
• Supporto agli utenti: assistenza di primo livello, registrazione accesso, gestione richieste informative.
• Supporto commerciale: gestione database contratti, utilizzo CRM, reportistica operativa; attività promozionali.
• Monitoraggio servizio: analisi feedback e miglioramenti, collaborazione con team tecnico, monitoraggio KPI.

Connaissances

Inglese (scritta e parlato)

Microsoft Office

Formation

Laurea triennale o magistrale

Outils

CRM

CMS

Software gestionali

Description du poste

Innovation Plaza Srl cerca una risorsa per l’area Digital Operations & Customer Support in tirocinio di 12 mesi, finalizzato all’assunzione. Il profilo ideale include laurea triennale/magistrale, inglese e conoscenze di Office, CRM/CMS desiderate.

Orario Full time 40 ore settimanali, sede CINISELLO BALSAMO. Retribuzione di €800 lordi mensili, tickets, palestra aziendale e possibile smart working (min 2 giorni/settimana).