Remote CRM & Revenue Systems Admin (Salesforce/HubSpot)

YO AI Labs; Milano; Remoto; EUR 54.000 - 76.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

YO AI Labs è alla ricerca di un Salesforce/HubSpot Administrator - Revenue Systems (SaaS) da svolgere in modalità contractor per supportare un progetto volto all’eccellenza operativa nel CRM e nei sistemi di revenue.

Audit, allineamento dati e definizione di regole di business sono parte integrante del ruolo, insieme alla creazione di prompt operativi e documentazione chiave per scenari complessi.

Competenze

• 4-6 anni esperienza hands-on con Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 o CRM simili.
• Esperienza nel guidare implementazioni CRM, migrazioni o rollout.
• Conoscenza di campi, oggetti, flussi, regole di convalida, automazione e permessi.
• Esperienza con almeno due sistemi revenue/operativi (Billing, CPQ, ticketing, integrazioni).
• Conoscenza operativa di SQL, API, modelli di dati e riconciliazione tra sistemi.
• Esperienza in ambienti SaaS.
• Ottime capacità comunicative in inglese scritto e parlato.

Mansioni

• Audit CRM e sistemi revenue per incongruenze, policy obsolete, duplicati e problemi di automazione.
• Analizzare conflitti di policy e definire regole di business.
• Rivedere e riconciliare dati tra CRM e piattaforme collegate.
• Creare prompt operativi e documentazione per scenari SaaS complessi.
• Documentare cambiamenti di sistema e decisioni operative.
• Valutare l’impatto delle modifiche CRM su billing, CPQ, ticketing e strumenti integrati.
• Fornire insight su ottimizzazione CRM, design di sistema e governance sostenibile.

Conoscenze

Salesforce

HubSpot

Dynamics 365

CRM implementations

Data reconciliation

SQL

APIs

Cross-system data

English communication

Strumenti

Billing systems

CPQ

Ticketing systems

Integration platforms

Descrizione del lavoro

YO AI Labs è alla ricerca di un Salesforce/HubSpot Administrator - Revenue Systems (SaaS) da svolgere in modalità contractor per supportare un progetto volto all’eccellenza operativa nel CRM e nei sistemi di revenue.

Audit, allineamento dati e definizione di regole di business sono parte integrante del ruolo, insieme alla creazione di prompt operativi e documentazione chiave per scenari complessi.