Receptionist Turni – Accoglienza & Concierge, Milano

Axy Hotels; Lombardia; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Job summary

Axy Hotels, società di gestione alberghiera con strutture presenti sul territorio italiano, cerca un/una receptionist per un Hotel 4 stelle a Milano Porta Venezia. La risorsa gestirà front-office e back-office, accogliendo gli ospiti e gestendo i check-in e check-out.

Si richiede eccellenti doti comunicative e disponibilità a turni; buone competenze informatiche (Office) e preferibilmente conoscenza del gestionale PROTEL. Welfare aziendale incluso.

Qualifications

• Esperienza in front-office di hotel o struttura ricettiva.
• Buona conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è preferita.
• Buone competenze organizzative e di gestione della clientela.

Responsibilities

• Accogliere clienti e gestire le prenotazioni.
• Svolgere attività di check-in e check-out e gestione amministrativa.
• Fornire informazioni e orientamento agli ospiti e coordinarsi con gli altri reparti.
• Garantire gli standard di servizio e contribuire alla brand reputation.

Skills

Reception front-office

Customer service

Office tools

Education

Diploma alberghiero

Tools

PROTEL gestionale

Office (Word/Excel)

Job description

Axy Hotels, società di gestione alberghiera con strutture presenti sul territorio italiano, cerca un/una receptionist per un Hotel 4 stelle a Milano Porta Venezia. La risorsa gestirà front-office e back-office, accogliendo gli ospiti e gestendo i check-in e check-out.

Si richiede eccellenti doti comunicative e disponibilità a turni; buone competenze informatiche (Office) e preferibilmente conoscenza del gestionale PROTEL. Welfare aziendale incluso.