Receptionist d'hotel – Accoglienza d'eccellenza & Team

Centropaghe; Milano; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Porta un amico bonus

Compleanno libero

Sconti camere e ristoranti

Cin Cin di Benvenuto

Team Building

Descrizione del lavoro

Centropaghe è alla ricerca di un/una receptionist d'hotel per assicurare un'esperienza ospite di alta qualità a Milano. Entrerai in una squadra dinamica, occupandoti di check-in/check-out, pagamenti e attività di reportistica, contribuendo all'evoluzione dei servizi offerti.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza, disponibilità a turni 7-23 e buone competenze in italiano e inglese; conoscenza del pacchetto Office e di PMS/Channel Manager è preferita.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei week-end.
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese (scritta e parlata).
• Padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Office.
• Utilizzo di PMS e Channel Manager.

Mansioni

• Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti con approccio professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.
• Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti.
• Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Problem solving

Inglese

Pacchetto Office

Strumenti

PMS

Channel Manager

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Centropaghe è alla ricerca di un/una receptionist d'hotel per assicurare un'esperienza ospite di alta qualità a Milano. Entrerai in una squadra dinamica, occupandoti di check-in/check-out, pagamenti e attività di reportistica, contribuendo all'evoluzione dei servizi offerti.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza, disponibilità a turni 7-23 e buone competenze in italiano e inglese; conoscenza del pacchetto Office e di PMS/Channel Manager è preferita.