Receptionist Turnante – Accoglienza di Eccellenza

Linkedin; Lazio; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione on the job

Possibilità di crescita

Descrizione del lavoro

AG Hotel Consulting riferisce per Hotel Livata Mountain Wellness Resort: è richiesto un Addetto/a al Ricevimento Turnante presso la struttura di Monte Livata (RM). Il ruolo prevede gestione Front Office, check-in/check-out, prenotazioni e relazioni con i guest, con attenzione all’esperienza ospite e all’upselling di servizi.

Si offre formazione on the job e opportunità di crescita all’interno del gruppo. Retribuzione tra 23.000 e 25.000 euro lordi annui, sede Monte Livata (RM).

Competenze

• Esperienza in ruoli di Front Office in hotel o resort.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza di strumenti informatici.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Flessibilità a turni, weekend e festivi.

Mansioni

• Gestione delle attività di Front Office, accoglienza e assistenza agli ospiti.
• Gestione di check-in e check-out e supporto agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti.
• Interfaccia con Reservation Department per richieste, modifiche e dati di prenotazione.
• Gestione della messaggistica OTA e CRM.
• Upselling di camere e servizi direttamente al desk.
• Gestione di cassa e pagamenti.
• Reportistica semplice.
• Collaborazione con gli altri reparti.

Conoscenze

Front Office

Customer focus

Teamwork

Problem solving

Informatica

Inglese

Strumenti

Suite5 PMS

Descrizione del lavoro

AG Hotel Consulting riferisce per Hotel Livata Mountain Wellness Resort: è richiesto un Addetto/a al Ricevimento Turnante presso la struttura di Monte Livata (RM). Il ruolo prevede gestione Front Office, check-in/check-out, prenotazioni e relazioni con i guest, con attenzione all’esperienza ospite e all’upselling di servizi.

Si offre formazione on the job e opportunità di crescita all’interno del gruppo. Retribuzione tra 23.000 e 25.000 euro lordi annui, sede Monte Livata (RM).