Receptionist Turistica – Accoglienza & Check-in

Ali Lavoro; Grosseto; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Ali Lavoro – Filiale di Grosseto seleziona per una struttura turistica situata a Grosseto un Addetto/a alla reception. La risorsa accoglierà gli ospiti, gestirà i soggiorni e garantirà un servizio di elevata qualità.

Principali attività includono check-in/check-out, accoglienza, informazioni su struttura e territorio, gestione prenotazioni, telefonate e posta elettronica, gestione richieste e incassi/fatturazione.

Qualifications

• Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente in strutture ricettive o alberghiere.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e problem solving.

Responsabilités

• Gestione check-in e check-out.
• Accoglienza clienti e fornitura di informazioni su struttura e territorio.
• Gestione prenotazioni, telefonate e posta elettronica.
• Gestione richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali problematiche.
• Supporto nella gestione degli incassi e della fatturazione.

Connaissances

Esperienza pregressa

Inglese buono

Problem solving

Relazioni con clienti

Description du poste

Ali Lavoro – Filiale di Grosseto seleziona per una struttura turistica situata a Grosseto un Addetto/a alla reception. La risorsa accoglierà gli ospiti, gestirà i soggiorni e garantirà un servizio di elevata qualità.

Principali attività includono check-in/check-out, accoglienza, informazioni su struttura e territorio, gestione prenotazioni, telefonate e posta elettronica, gestione richieste e incassi/fatturazione.